Întrebări frecvente

Alimentatorul vibrant (vibratory feeder) pentru lentile DPS-2: întrebări frecvente

Patruzeci de răspunsuri despre alimentatorul vibrant (vibratory feeder) automat SMT DPS-2 de la JHIMS — capacitate, rată de rebut, compatibilitate cu mașinile, gama de lentile, scule (tooling), configurația pentru cameră curată și ESD, condiții comerciale și modul în care se realizează un test cu mostrele dumneavoastră de lentile.

Răspuns direct: DPS-2 de la JHIMS este un alimentator vibrant (vibratory feeder) SMT automat, multicanal, care atinge <0,5 % rată de rebut la 0,5–1 sec/lentilă, compatibil cu mașinile P&P de la Hanwha, Yamaha, JUKI, Samsung, Hitachi și Fuji. Utilizează un PLC Mitsubishi, pneumatică SMC și senzori Keyence și include testarea gratuită a mostrelor și suport tehnic pe toată durata de viață.

Concluzii esențiale

  • 1 Alimentare la 0,5–1 sec/lentilă cu o rată de rebut sub 0,5 % (tipic 0,2–0,4 % după optimizare).
  • 2 Compatibil cu șase branduri P&P: Hanwha, Yamaha, JUKI, Samsung, Hitachi, Fuji.
  • 3 PLC Mitsubishi + pneumatică SMC + senzori Keyence (transparență BOM).
  • 4 Testarea gratuită a mostrelor și suportul tehnic pe toată durata de viață sunt incluse.

Listă rapidă de verificare pentru cumpărător

Înainte de a solicita o ofertă sau un test cu mostre, pregătiți aceste opt detalii — ele permit inginerilor JHIMS să vă dea un răspuns ferm privind compatibilitatea, viteza și prețul, într-o singură rundă:

  • Gama de diametre ale lentilelor (mm)
  • Forma / geometria lentilei (rotundă, cu trei picioare, cu patru unghiuri, decupaj dreptunghiular)
  • Materialul și eventuala acoperire (sticlă, plastic; cerințe ESD)
  • Toleranța de plasare necesară
  • UPH-ul țintă și structura turelor
  • Brandul și modelul mașinii dumneavoastră de montare (pick and place)
  • Numărul de canale necesare (sau lentile pe tip)
  • Interfața alimentatorului (feeder) existent, dacă înlocuiți o altă unitate

Faptul că aveți pregătite aceste opt detalii face diferența între o ofertă și o discuție. Diametrul și geometria lentilei decid sculele; materialul și acoperirea decid dacă este necesară manipularea protejată ESD; toleranța de plasare necesară și UPH-ul țintă decid numărul de canale.

Trimise împreună cu modelul mașinii, ele permit inginerilor JHIMS să răspundă la compatibilitate, viteză și preț într-o singură rundă, nu în mai multe. Dacă unele valori sunt încă nedecise — cel mai des UPH-ul exact pe care trebuie să îl atingă linia — spuneți-ne acest lucru și trimiteți lentile: testul gratuit de 48 de ore cu 500–800 de lentile lămurește empiric viteza și rata de rebut, iar valorile măsurate devin criteriile de acceptare din comandă.

Explorați baza de cunoștințe DPS-2

Acest set de întrebări frecvente face parte din clusterul de cunoștințe JHIMS despre alimentarea lentilelor SMT:

Clusterul este organizat după decizia pe care o aveți de luat, nu după codul de produs. Începeți cu prezentarea produsului dacă încă vă definiți cerința; citiți comparația de frecvență dacă evaluați arhitecturi de alimentare sau înlocuiți un alimentator (feeder) care se abate; folosiți ghidul de ROI manual versus automat când întrebarea este dacă alimentarea se amortizează la volumul dumneavoastră.

Deschideți ghidul de depanare când o mașină rulează deja pe linie și țineți glosarul la îndemână când citiți o fișă tehnică, pentru că termeni precum amplitudine, rezonanță și escapement au un sens precis în alimentare. Fiecare pagină trimite înapoi aici, așa că cele 40 de răspunsuri de mai jos sunt referința comună pentru întregul cluster.

Ce este alimentatorul vibrant de lentile DPS-2 — versiunea scurtă

DPS-2 este un alimentator vibrant (vibratory feeder) automat multicanal care prezintă lentile optice brute duzei mașinii de montare (pick and place), înlocuind operatorul care altfel ar ridica fiecare lentilă manual. O mașină standard are trei până la șase canale independente, iar configurațiile personalizate până la zece; fiecare canal are propria acționare, propriii senzori și propriul control de avans fin (jog).

Debitul este de 0,5–1 secundă pe lentilă pe canal — 3.600–7.200 UPH pe canal, 14.400–28.800 UPH pe o mașină cu patru canale — măsurat cu o rată de rebut sub 0,5 % și, de obicei, 0,2–0,4 % după optimizarea sculelor. Comanda se face cu un PLC Mitsubishi FX5U-32MT/ES și un HMI Weintek de 7 inci care memorează până la 50 de profile de lentile (alternativă: Siemens S7-1200 și Pro-face), pneumatică SMC, senzori Keyence și raportare Modbus TCP către MES.

Mecanic, mașina măsoară 1050 × 700 × 750 mm și cântărește aproximativ 130 kg, funcționează pe curent monofazat 220 V AC la 0,55 kVA nominal, necesită aer comprimat de 0,4–0,6 MPa și produce sub 65 dB(A) la un metru — încărcare industrială standard, fără fundație specială.

Pentru liniile auditate ESD, cuva are o acoperire conductivă de 10⁶–10⁹ Ω conform IEC 61340-5-1, iar inserturile pistei sunt disipative static; pentru lucrul în cameră curată este disponibilă o configurație ISO Class 7 cu rulmenți etanșați, materiale cu degajare redusă și dulap cu filtru HEPA.

Platforma de preluare și șina de transfer ale alimentatorului vibrant DPS-2, care prezintă lentile unei duze de montare
Platforma de preluare: punctul în care lentila este predată duzei mașinii de montare (pick and place).

Capacitate, viteză și ce înseamnă cu adevărat rata de rebut

Viteza și calitatea în alimentarea lentilelor nu sunt cifre separate; sunt două perspective asupra aceleiași stabilități a amplitudinii. Un canal care își menține amplitudinea prezintă fiecare lentilă la aceeași viteză și orientare, astfel încât duza întâlnește la fiecare ciclu o lentilă plată și centrată, în limita unei toleranțe de plasare de ±1 mm.

Când amplitudinea se abate, majoritatea ciclurilor reușesc, iar un procent mic eșuează — exact ceea ce măsoară rata de rebut. De aceea contează cifrele de comparație: plasarea manuală a lentilelor ajunge de obicei la 5–15 % rebut, alimentatoarele vibrante (vibratory feeder) universale la 2–5 %, iar DPS-2 la sub 0,5 % (tipic 0,2–0,4 % după optimizarea sculelor).

Fiecare cifră pe care o cităm este măsurată, nu estimată. Lentilele trimise pentru testare trec printr-un burn-in de 48 de ore, iar raportul conține date de amplitudine și cicluri în timp, o defalcare pe categorii a cauzelor de rebut, inspecție la microscop a marginilor lentilelor după alimentare și înregistrare video a testului.

Acele valori măsurate sunt trecute în certificatul de naștere al mașinii, astfel încât criteriile de acceptare din comandă sunt exact cifrele verificate în timpul burn-in-ului. Reconfigurarea este cealaltă jumătate a capacității: rechemarea profilului din PLC durează sub trei secunde, reglajul fără scule aproximativ două minute, montarea magnetică rapidă sub un minut, iar verificarea unu-două minute — în total sub cinci minute, față de 15–30 de minute cât costă reinstalarea manuală a sculelor.

Banc de amplificatoare pentru senzori cu fibră optică, care numără lentilele de pe calea alimentatorului vibrant DPS-2
Senzorizarea pistei: fiecare lentilă este detectată și numărată, ceea ce permite măsurarea vitezei de alimentare și a ratei de rebut.

Compatibilitatea cu mașinile și modul de integrare

DPS-2 este ofertat pentru un cap specific de mașină de montare (pick and place), nu pentru o categorie de mașini. Compatibilitatea se confirmă din trei date de intrare: modelul mașinii și tipul capului, datele despre duză sau ventuza de vid și geometria lentilei.

În practică, cea mai mare parte a muncii de integrare privește înălțimea și raza de atingere la prezentare — platforma de preluare este poziționată astfel încât duza să parcurgă cea mai scurtă distanță de la lentilă la locul de plasare — și interfața dintre PLC-ul alimentatorului (feeder) și linie, care este fie I/O discret, fie Modbus TCP pentru liniile care vor datele de ciclu și rebut în MES.

Deoarece alimentatorul (feeder) este o unitate autonomă, cu propriul dulap de comandă, poate fi adăugat unei linii existente fără a modifica mașina de montare (pick and place): suportul de montare este realizat pentru cap, platforma este reglată pentru duză, iar rețeta este stocată în PLC.

Astfel instalarea rămâne reversibilă, ceea ce contează atunci când linia este reconfigurată ulterior sau alimentatorul (feeder) este mutat pe o a doua mașină. Când un client folosește mai multe branduri în aceeași hală, un singur DPS-2 poate purta suporturi pentru ambele, iar profilele se recheamă după lentilă, nu după mașină.

Tabelul enumeră brandurile de mașini de montare (pick and place) pentru care este ofertat DPS-2 și ce este documentat pentru fiecare. Confirmarea la nivel de model se face din datele dumneavoastră despre cap și duză, în timpul testului cu mostre.

Brand mașină de montare (pick and place) Statut Ce este documentat
Hanwha Acceptat Instalații documentate pe capetele SM481 și SM482
Yamaha Acceptat Instalații documentate pe capetele YSM10, YSM20R și YSM40R
JUKI Acceptat Compatibilitate confirmată din datele despre cap și duză
Samsung Acceptat Compatibilitate confirmată din datele despre cap și duză
Fuji Acceptat Compatibilitate confirmată din datele despre cap și duză
Hitachi Acceptat Compatibilitate confirmată din datele despre cap și duză
Panasonic, Siemens Evaluat pe fiecare proiect Trimiteți desenul capului și datele despre duză pentru un răspuns ferm
Linie cu mai multe branduri Acceptat Suporturi pentru ambele capete, profile rechemate după tipul de lentilă
Alimentator vibrant de lentile JHIMS DPS-2, cu bole multiple și dulap de comandă
Dulap de comandă autonom: alimentatorul (feeder) este adăugat unei linii existente fără a modifica mașina de montare.

Gama de lentile, sculele și limitele de geometrie

Sculele acoperă lentile cu diametrul de la 3 mm la 25 mm. În această gamă, DPS-2 tratează ca standard lentilele rotunde, cele cu trei picioare, cu patru unghiuri și cu decupaj dreptunghiular; contururile asimetrice sau neobișnuite sunt tratate ca proiect de piste (track tooling) personalizate, cu preț pe tip de lentilă, nu pe mașină.

Sculele pentru o anumită lentilă sunt cele care stabilesc calitatea orientării, de aceea sunt dezvoltate și verificate pe piesele dumneavoastră reale: lentilele sunt trimise în loturi de 500–800 pe tip, burn-in-ul de 48 de ore rulează cu acele piese, iar sculele sunt ajustate până când orientarea și rata de rebut devin repetabile pe un întreg schimb, nu doar la început.

Merită cunoscute trei limite practice înainte de a specifica. În primul rând, dimensiunea lentilei nu este singurul factor — finisajul suprafeței contează, pentru că suprafețele optice acoperite sau sensibile sunt alimentate cu o mișcare de masă mai blândă și o cale de aliniere mai lungă, nu cu o amplitudine mai mare.

În al doilea rând, lentilele foarte mici reduc lățimea utilă a escapement-ului, ceea ce scade viteza practică de alimentare pe canal; sculele funcționează în continuare, dar ciclul urmează lentila. În al treilea rând, cerințele de cameră curată și ESD sunt opțiuni de configurare stabilite la comandă, nu adaptări ulterioare: acoperirea conductivă a cuvei, inserturile disipative static și dulapul cu filtru HEPA se specifică împreună, astfel încât mașina să treacă auditul ESD și validarea IQ/OQ/PQ dintr-o singură trecere.

Lentile optice brute, de diferite diametre și contururi, folosite pentru sculele de alimentare DPS-2
Sculele sunt dezvoltate pe lentilele proprii ale clientului, de la 3 mm la 25 mm.

Condițiile comerciale într-un singur loc

Modelul comercial este intenționat simplu, iar răspunsurile la întrebările 13–20 de mai sus sunt versiunea autoritativă; această secțiune le adună pentru planificare. Prețul depinde de numărul de canale, de opțiunile de alimentare și de sculele pe care le configurați, de aceea ofertăm fiecare linie în parte în loc să publicăm un preț de listă. Contactați-ne și îl vom calcula în funcție de mixul de plăci și de volumul dumneavoastră.

Cantitatea minimă de comandă este o unitate, cu discounturi de volum la 5, 10 și 20 de unități — prima mașină și a cincizecea primesc aceeași atenție inginerească, inclusiv testarea mostrelor, burn-in-ul de 48 de ore, controlul de calitate cu 120 de puncte și instruirea operatorilor. Plata este 70 % avans T/T la comandă și 30 % T/T înainte de expediere, cu acreditiv la vedere disponibil pentru clienții existenți.

Termenul de livrare este de 15–20 de zile lucrătoare pentru o mașină standard sau 10 zile pentru o configurație express, urmat de 5–7 zile pe calea aerului sau 15–35 de zile pe mare, ceea ce înseamnă 24–62 de zile ușă la ușă; DDP este disponibil și vă scutește de vămuire, cu actualizări de progres pe parcursul fabricației.

Garanția este de un an, cuprinzătoare, acoperind piesele și manopera, diagnosticare la distanță în 12 ore lucrătoare (luni–sâmbătă, 09:00–23:00 ora standard a Chinei, UTC+8) și piese expediate în 48 de ore prin DHL, cu suport tehnic gratuit pe toată durata de viață a mașinii și posibilitatea extinderii la doi sau trei ani. Testarea mostrelor este gratuită, iar lentilele sunt returnate împreună cu mașina.

Sumar de specificații pentru configurația standard DPS-2, conform celor publicate în răspunsurile de mai sus.

Parametru Specificație
Funcție Prezentarea automată a lentilelor la duza mașinii de montare (pick and place)
Canale 3–6 standard, până la 10 personalizate, acționări independente
Viteză de alimentare 0,5–1 s/lentilă/canal — 3.600–7.200 UPH/canal
Rată de rebut Sub 0,5 %, de obicei 0,2–0,4 % după optimizare
Gamă de lentile 3–25 mm, decupaj rotund / cu trei picioare / cu patru unghiuri / dreptunghiular
Toleranță de plasare ±1 mm
Control Mitsubishi FX5U-32MT/ES + HMI Weintek de 7 țoli, 50 de profile
Senzori și comunicații Senzori Keyence, Modbus TCP către MES
Alimentare electrică și aer 220 V c.a. monofazat, 0,55 kVA, aer 0,4–0,6 MPa
Gabarit și greutate 1050 × 700 × 750 mm, ~130 kg, sub 65 dB(A)
ESD și cameră curată Acoperire a cuvei 10⁶–10⁹ Ω, opțiune de configurare ISO clasa 7
Timp de schimbare Sub 5 minute pentru schimbarea unei lentile
Alimentator vibrant de lentile DPS-2, pregătit pentru expediere într-o ladă din placaj fumigat
Ambalare pentru export: barieră de vid, ladă ISPM-15, indicatori de șoc și înclinare, asigurare maritimă.

Cum să folosiți aceste 40 de răspunsuri

Cele patruzeci de întrebări de mai jos sunt grupate în ordinea în care apar de obicei într-un proiect. Întrebările 1–12 sunt tehnice și răspund dacă mașina se potrivește cu lentila, cu mașina și cu linia dumneavoastră; 13–20 sunt comerciale și acoperă costul, termenul de livrare, garanția și transportul; 21–28 acoperă service-ul după instalare; 29–35 acoperă mediul, ESD și camera curată; 36–40 tratează comerțul, Incoterms și protecția plății.

Două obiceiuri fac răspunsurile mai utile. În primul rând, tratați ca provizorie orice cifră care depinde de lentila dumneavoastră, până la efectuarea unui test pe eșantion: viteza de alimentare și rata de rebut sunt proprietăți măsurate, nu afirmații din catalog. În al doilea rând, când solicitați o ofertă de preț, includeți cele opt detalii din lista de mai sus, plus modelul mașinii dumneavoastră și datele despre duze — este suficient pentru a primi răspuns la compatibilitate și preț într-o singură rundă și pentru a programa testul pe eșantion în același răspuns.

Index pe teme: ce grup de întrebări să citiți pentru fiecare etapă a unui proiect.

Întrebări Temă Citiți această secțiune când
Q1–Q6 Produs și capacitate Verificați dacă mașina îndeplinește cerința
Q7–Q12 Control, mentenanță, Industry 4.0 Definiți interfața liniei
Q13–Q20 Cost, ROI, termen de livrare, garanție, transport Pregătiți un buget sau un dosar de achiziție
Q21–Q28 Asistență, piese de schimb, instalare, certificări Planificați service-ul după instalare
Q29–Q35 Industrii, cameră curată, ESD, durată de viață, sustenabilitate Linia dumneavoastră este auditată sau reglementată
Q36–Q40 Vamă, Incoterms, plată, logistică Plasați prima comandă
Alimentatoare vibrante pentru lentile, asamblate și testate burn-in în hala JHIMS
Înainte de expediere: asamblare, burn-in de 48 de ore și control de calitate cu 120 de puncte pe lentilele clientului.

Întrebări frecvente

Întrebarea 1: Ce este alimentatorul vibrant (vibratory feeder) pentru lentile DPS-2?▼
Alimentator vibrant automat multicanal pentru lentile SMT. Alimentează mașini de montare (pick and place) cu lentile optice (3–25 mm) la 0,5–1 s/lentilă, cu o rată de rebut sub 0,5 %. Înlocuiește 2–3 operatori manuali cu un singur operator care gestionează peste 4 mașini. Compatibil cu șase mărci majore de mașini de montare. Utilizează PLC Mitsubishi, pneumatică SMC și senzori Keyence.
Q2: Cu ce mașini de montare (pick and place) este compatibil?▼
Hanwha (HM520, Decan), Yamaha (YSM20, YSM10), JUKI (RS-1, RX-7), Samsung (seria SM), Hitachi (G5, SIGMA), Fuji (NXT, AIMEX). Kit de interfață specific mărcii, inclus. Instalare: 4–8 ore cu îndrumare video la distanță.
Întrebarea 3: Cât de rapid? Ce UPH?▼
0,5–1 s/lentilă/canal — 3.600–7.200 UPH/canal. Cu 4 canale: 14.400–28.800 UPH în total. De 3–6 ori mai rapid decât manual (800–1.200 UPH). Viteză constantă pe toată durata schimburilor, prin control PLC.
Întrebarea 4: Care este rata de rebut?▼
Sub 0,5 %%, de obicei 0,2–0,4 %% după optimizare. Comparativ: 5–15 %% manual, 2–5 %% la alimentatoarele generice. Măsurat în timpul burn-in de 48 de ore, cu lentilele dumneavoastră. Documentat în certificatul de naștere al mașinii.
Întrebarea 5: Ce dimensiuni și forme de lentile?▼
Diametru de la 3 mm la 25 mm. Geometrie: rotundă, cu trei picioare, cu patru unghiuri, cu decupaj dreptunghiular. Dispozitive personalizate pentru canal, disponibile pentru geometrii asimetrice. Toleranță de montare ±1 mm.
Întrebarea 6: Câte canale?▼
Standard: 3–6 canale. Personalizat: până la 10. Fiecare canal este independent — acționare proprie, senzori proprii, comandă manuală fină. Toate gestionate de un singur PLC Mitsubishi FX5U.
Întrebarea 7: Ce este vibrația cu dublă frecvență?▼
Patentat de JHIMS: două acționări independente cu controlere PID separate. Circular (50–120 Hz) pentru deplasarea în masă; Direct (100–200 Hz) pentru alinierea de precizie. Variație de amplitudine sub 5 % față de 15–30 % la frecvența unică.
Întrebarea 8: Cât durează schimbarea de format?▼
Sub 5 min: rechemare din PLC sub 3 s (50 de profile), reglaj fără scule ~2 min, montare rapidă magnetică sub 1 min, verificare 1–2 min. Pentru comparație: 15–30 min manual. Recuperează 30–75 min/zi la 3 schimbări de format.
Întrebarea 9: Dimensiuni, greutate, alimentare electrică?▼
1050×700×750 mm, ~130 kg. 220 V c.a., 50–60 Hz, monofazat, 0,55 kVA nominal. Aer comprimat: 0,4–0,6 MPa. Zgomot: sub 65 dB(A) la 1 m. Solicitare la sol conform standardului industrial.
Întrebarea 10: Ce PLC și ce HMI?▼
Standard: Mitsubishi FX5U-32MT/ES + HMI Weintek de 7 inch. 50 de profiluri. Opțional: Siemens S7-1200 + HMI Pro-face. Limbi: EN/ZH/ES/VI/HI/TR. Modbus TCP pentru MES.
Întrebarea 11: Industria 4.0 / MES?▼
Da. Modbus TCP transmite: numărul de lentile, viteza, rebutul, timpii de nefuncționare, ID-ul profilului. Utilizare: panouri de bord OEE, alerte de calitate, trasabilitatea loturilor (IATF/FDA), mentenanță predictivă. Opțional: Ethernet/IP, OPC UA.
Întrebarea 12: Ce mentenanță este necesară?▼
Zilnic (2 min): inspecție vizuală. Săptămânal (10 min): curățarea canalului, verificarea presiunii. Lunar (30 min): inspectarea acționărilor, lubrifierea șinelor, calibrarea senzorilor. Anual (4 h): mentenanță preventivă completă. Manuale + fișe + îndrumare video, incluse.
Întrebarea 13: Cât costă?▼
Ofertă la cerere. Numărul de canale, opțiunile de alimentare și dispozitivele determină configurația, așa că ofertăm per linie, în loc să publicăm un preț de listă. DDP disponibil. Contactați [email protected] pentru oferta dumneavoastră.
Întrebarea 14: Care este ROI-ul tipic?▼
Amortizare în 6–11 luni. Manoperă: cu 67–85 % mai puțini operatori (15.000–75.000 USD/an). Material: rebut de la 5–15 % la sub 0,5 % (30.000–75.000 USD/an). ROI pe 5 ani peste 500 %. Un brand TV de top: amortizare în 7 luni, 24 de unități.
Întrebarea 15: Care sunt condițiile de plată?▼
Condiții standard de plată: avans de 70 %% prin T/T la comandă, 30 %% prin T/T înainte de livrare. Clienții existenți pot folosi L/C (Letter of Credit) la vedere.
Întrebarea 16: Pot testa cu lentilele mele?▼
Da — gratuit. Trimiteți 500–800 de lentile/tip. Test burn-in de 48 de ore. Raport: date în serie temporală, defalcarea rebutului, inspecție la microscop, înregistrare video. Programați apoi o demonstrație live. Lentilele sunt returnate împreună cu mașina.
Întrebarea 17: Care este termenul de livrare?▼
Fabricare: 15–20 de zile lucrătoare (standard), 10 zile (express). Transit: 5–7 zile pe calea aerului, 15–35 de zile pe mare. Poartă la poartă: 24–62 de zile. DDP disponibil. Oferim actualizări periodice privind stadiul.
Întrebarea 18: Ce garanție oferiți?▼
Garanție completă de 1 an (piese și manoperă). Diagnosticare la distanță sub 4 h. Expediere piese sub 48 h prin DHL. Asistență tehnică gratuită pe toată durata de viață, după expirarea garanției. Parteneri de service: VN/IN/MX/TR. Extindere la 2–3 ani disponibilă.
Întrebarea 19: Cum se ambalează pentru transport?▼
Barieră de umiditate sigilată în vid → ladă de placaj fumigată ISPM-15 → indicatori de șoc/înclinare → asigurare maritimă. Documente complete: factură, listă de ambalare, B/L, COO, CE, ISO, certificat de naștere, raport de test.
Întrebarea 20: Care este cantitatea minimă de comandă?▼
Cantitate minimă de comandă: 1 unitate. Discounturi de volum de la 5, 10 și 20 de bucăți. Fiecare unitate — prima sau a cincizecea — primește aceeași atenție inginerească: testare pe mostre, burn-in de 48 h, control al calității în 120 de puncte, instruire.
Întrebarea 21: Cum obțin asistență tehnică?▼
telefon (86-755) 86700443, WhatsApp, e-mail ([email protected]), Telegram (@jinghe_tech). Un inginer răspunde în sub 4 h. Depanare ghidată video. Peste 80 % din cazuri se rezolvă la distanță în 2 h. Parteneri de service: VN/IN/MX/TR pentru intervenții la fața locului, dacă este necesar.
Întrebarea 22: Există piese de schimb disponibile?▼
Dublă sursă de aprovizionare. JHIMS expediază din Shenzhen în sub 48 h prin DHL. SAU cumpărați local — toate componentele utilizează coduri de piesă globale (Mitsubishi FX5U-32MT/ES, SMC SY5120, Keyence FS-N41N). Un kit inițial de piese de schimb pentru anii 1–3 este ofertat împreună cu mașina.
Întrebarea 23: Oferiți instalare la fața locului?▼
La distanță: inclus gratuit — inginerul vă îndrumă prin video (4–8 h). La fața locului: disponibil, ofertat în funcție de destinație. Instruirea operatorilor este inclusă în ambele variante. Materiale în limba dumneavoastră.
Întrebarea 24: Aveți un partener de service în țara mea?▼
Parteneri autorizați: Vietnam, India, Mexic, Turcia. Alte regiuni: model preponderent la distanță (video pe WhatsApp + piese prin DHL), care rezolvă peste 80 %% din cazuri fără deplasare la fața locului. Rețeaua se extinde activ.
Întrebarea 25: Ce se întâmplă cu o defecțiune apărută după garanție?▼
Asistența pe durata de viață a mașinii continuă gratuit. Diagnosticare prin WhatsApp/video. Piese: cumpărați de la JHIMS (expediere în 48 h) sau local (distribuitori Keyence/SMC/Mitsubishi). Îndrumare video pentru instalare, inclusă. Nu rămâneți niciodată fără suport.
Q26: Certificări și documente?▼
Fiecare unitate: certificatul de naștere al mașinii (control al calității în 120 de puncte, cu număr de serie), raport burn-in de 48 h, declarație CE, copie ISO 9001:2015, certificat de calibrare, documente complete de export. Pentru industriile reglementate: certificate de material, șabloane IQ/OQ/PQ.
Întrebarea 27: Pot vizita fabrica?▼
Da — vă încurajăm. Fabrică de 3.000 m² în Shenzhen. Tur al secțiilor CNC, asamblare și testare. Demonstrație live cu lentilele dumneavoastră. Cunoașteți inginerii. Oferim scrisori de invitație pentru viză. Nu puteți călători? Tur video live în 24–48 h.
Întrebarea 28: Care este procedura de reclamație în garanție?▼
(1) Ne contactați → un inginer răspunde în sub 4 h. (2) Diagnosticare video → peste 80 % din cazuri rezolvate la distanță. (3) Sunt necesare piese → expediere în sub 48 h prin DHL (cost suportat de JHIMS în perioada de garanție). (4) Înlocuire ghidată video. Durată tipică: de la 30 min (rezolvare la distanță) la 5–7 zile (piese).
Întrebarea 29: Ce industrii deserviți?▼
Auto (ADAS, faruri LED), electronică de consum (camere, dispozitive purtabile, retroiluminare TV), medical (endoscoape, diagnosticare), LED/optoelectronică, automatizări industriale, telecomunicații, electrocasnice, energie nouă. Peste 2.456 de clienți, peste 30 de țări.
Întrebarea 30: Este compatibil cu camera curată?▼
Da — configurație pentru clasa ISO 7. Rulmenți etanșați, materiale cu degajare redusă de gaze, acoperiri sigure ESD, elemente de fixare din inox, carcasă cu filtrare HEPA. Suport pentru validarea IQ/OQ/PQ. Validat pentru fabricarea endoscoapelor medicale (FDA/ISO 13485).
Întrebarea 31: Protecție antistatică/ESD?▼
Da. Acoperire conductivă a cuvei (10⁶–10⁹ Ω conform IEC 61340-5-1), inserții disipative pentru canal, împământare dedicată. Recomandat pentru LED și pentru auto/medical, unde controlul ESD este auditat.
Întrebarea 32: Care este durata de viață utilă estimată?▼
8–10+ ani în exploatare pe 2–3 schimburi. PLC: 15+ ani. Pneumatică: 8–12 ani. Senzori: 5–8 ani (înlocuibili). Șine: 12–15+ ani. Structură: 20+ ani. Unitățile DPS-1 (2013–2014) sunt încă în producție zilnică.
Întrebarea 33: Lentile asimetrice complexe?▼
Lentilele asimetrice se alimentează cu 0,7–1,0 sec/lentilă și o rată de rebut de 0,3–0,5 % — ceva mai lent, dar încă dramatic mai bine decât manual (5–15 %). Piste (track tooling) personalizate pentru geometrii unice. Testarea gratuită a mostrelor validează lentilele dumneavoastră specifice.
Întrebarea 34: Componente care nu sunt lentile?▼
Deși este optimizată pentru lentile optice, DPS-2 poate manipula componente rigide mici (3–25 mm): carcase din plastic, corpuri de conectori, capace de senzori, substraturi ceramice. Trimiteți mostre pentru evaluare.
Întrebarea 35: Lean/sustenabilitate?▼
Reduce: risipa din defecte (cu 90–97 % mai puține rebuturi), risipa din așteptare (schimbări de format sub 5 min), risipa din mișcări (fără muncă manuală repetitivă). Energie: ~0,35 kVA în regim tipic. Principalul beneficiu de sustenabilitate: eliminarea a 90–97 % din risipa de material pentru lentile.
Întrebarea 36: Vămuirea?▼
JHIMS furnizează documentația completă necesară la vamă: factură comercială (HS 8479.89), listă de ambalare, B/L, COO (formularul E/F), declarație CE, copie ISO 9001, certificatul de naștere al mașinii. Vămuirea durează de obicei 1–3 zile. DDP disponibil.
Întrebarea 37: Cel mai sigur Incoterm?▼
DDP (Delivered Duty Paid) — JHIMS se ocupă de întreg transportul, asigurarea, vămuirea la export/import, taxele vamale și livrarea. Un singur preț, tot inclus. Următorul ca siguranță: CIF. Nu acceptați niciodată EXW pentru prima comandă.
Întrebarea 38: Protecția plății?▼
Patru niveluri: (1) acreditiv la vedere (L/C) — cel mai puternic; (2) avans T/T de 70 % + sold de 30 % contra documentelor de test verificate, înainte de expediere; (3) Trade Assurance prin Alibaba; (4) verificarea contului bancar — beneficiarul trebuie să corespundă numelui companiei înregistrate. Niciodată 100 % în avans.
Întrebarea 39: Metode și termene de transport?▼
Naval: 5–10 zile pentru Asia de Sud-Est, 15–20 zile India/Orientul Mijlociu, 20–28 zile Europa, 25–35 zile Americi. Aerian: 5–7 zile oriunde în lume. Express (DHL): 3–5 zile ușă la ușă (cel mai scump). Transportul naval este cel mai economic pentru comenzile planificate.
Întrebarea 40: Programe de trade-in/upgrade?▼
Credit trade-in: 10–35 % din prețul inițial pentru un DPS-2 nou. Evaluat în funcție de vechime, stare, ore de funcționare și evidența mentenanței. Unitățile returnate sunt recondiționate și revândute. Scrieți la [email protected] pentru evaluare.

Mai aveți întrebări?

Întrebați inginerii noștri orice despre DPS-2 — compatibilitate, testarea lentilelor, livrare sau preț — și primiți un răspuns: primul răspuns în 12 ore lucrătoare (luni–sâmbătă, 09:00–23:00, ora standard a Chinei, UTC+8).

Preferați să vedeți înainte de a întreba? Urmăriți alimentatorul vibrant automat cu cuvă pentru lentile DPS-2 și alimentatorul de lentile care funcționează pe o linie de montare (pick and place), sau trimiteți-ne fotografii ale lentilelor pe WhatsApp pentru un răspuns direct de la un inginer. Mai multe videoclipuri cu mașina: JHIMS pe YouTube.

Implementare reală: cum a pus capăt un producător de module de lentile din Xiamen achizițiilor repetate de alimentatoare — Studiu de caz privind achizițiile repetate ale alimentatorului de lentile DPS-2.

📞 (86-755) 86700443✉ [email protected]