Hattınız Durduğunda Biz Yanıtlıyoruz.

Bu adımları sırayla uygulayın ve herhangi bir şeyi değiştirmeden önce mevcut ayarları, o ürün için makine programında kayıtlı reçeteyle karşılaştırın: 1) fiducial işaretlerini yeniden öğretin; 2) kamera merceğini ve o kart yüzeyi için ışık modunu kontrol edin; 3) işaret arama penceresini ve eşik değerini reçeteyle karşılaştırın. İşaretler hâlâ algılanmıyorsa reçete ekran görüntüsünü ve kartın fotoğrafını gönderin — işaret tanıma sorunlarının çoğu tek bir görüntülü görüşmede ücretsiz olarak çözülür.

Günlük: her vardiya sonunda stencil ve rakleleri temizleyin. Haftalık: görüntü işleme sistemi merceğini kontrol edin ve alt yüzey silme mekanizmasını temizleyin. Aylık: kızakları yağlayın ve rakle basıncı kalibrasyonunu kontrol edin. Her makineyle birlikte eksiksiz bir periyodik bakım kontrol listesi verilir — ayrıca Bakım Rehberimize bakın.

Sırayla ilerleyin: 1) iğneyi ve valfi temizleyin veya değiştirin; 2) malzeme sıcaklığını kullandığınız yapıştırıcı föyündeki spesifikasyona göre kontrol edin; 3) iğne ofset kalibrasyonunu yeniden çalıştırın; 4) dozajlama programını o ürünün reçetesiyle karşılaştırın. Hassasiyet hâlâ kayıyorsa dozajlama programını ve birikim fotoğrafını gönderin — mühendislerimiz yeniden kalibrasyona uzaktan rehberlik edebilir.

Önleyici bakım planına uyun, kritik yedek parçaları stokta tutun, operatörleri birinci seviye sorun giderme konusunda eğitin ve hızlı arıza tespiti için uzaktan teşhisi kullanın. Müşterilerimiz üretimi tipik olarak saatler içinde yeniden başlatır; çünkü sorunların çoğu uzaktan teşhis edilir.

Orijinal JHIMS yedek parçaları, makine kılavuzunda listelenen parça numaralarıyla gönderilir. Her parçayla değişim talimatları gelir ve mühendisler değişim sırasında adım adım video rehberlik sağlar. Her makineyle birlikte bir başlangıç yedek parça seti önerilir.

Uzaktan video teşhis, çevrim içi makine hata ayıklama, İngilizce dokümantasyon, eğitim videoları ve hızlı uluslararası yedek parça sevkiyatı ile. Karmaşık projelerde yerinde mühendislik servisi düzenlenebilir. Destek Asya, Avrupa, Amerika ve Orta Doğu'yu kapsar.

Kararsız baskı genellikle bir süreç parametresi sorunudur, makine arızası değildir — ancak parametreleri rastgele değiştirmeyin. Şu beşini yazıcı programınızda o ürün için kayıtlı reçeteyle karşılaştırın: 1) rakle basıncı; 2) baskı hızı; 3) stencil gerginliği ve alt yüzey temizliği; 4) lehim pastası sıcaklığı ve çalışma ömrü; 5) kart desteği ve vakum. Önce reçete değerlerini geri yükleyin, sonra her seferinde tek bir parametreyi değiştirip yeniden ölçün. Reçete ekran görüntüsünü, pasta föyünü ve baskısı yapılmış kartın fotoğrafını gönderin — mühendislerimiz parametreleri ücretsiz olarak uzaktan inceler.

Yaygın nedenler, kontrol edilmeye değer sırayla: 1) ray kirlenmesi veya kalıntı; 2) titreşim genliğinin, besleyici kurulumunuzda o parça için kayıtlı değerle karşılaştırılması; 3) aşınmış kase yüzey kaplaması; 4) parça geometrisinde veya partide değişiklik. Rayı temizleyin, kaplamayı kontrol edin, ardından genliği kayıtlı değerden yeniden ayarlayın. Besleme hâlâ tutarsızsa parça çizimini veya bir numuneyi gönderin — parçaları değerlendirip besleyici kalıbını optimize ederiz.

Vida sıkışmaları genellikle karışık vida ölçülerinden, hasarlı vidalardan, aşınmış besleme raylarından veya yanlış ray aralığı ayarından kaynaklanır. Vida stoğunu ayırın, besleme rayını temizleyin ve ray aralığını vida spesifikasyonunuza göre doğrulayın. Ray ayar kılavuzları ve uzaktan video desteği mevcuttur.

Rutin taleplere bir mühendisten 12 çalışma saati içinde ilk yanıt verilir (Pazartesi–Cumartesi, 09:00–23:00 Çin Standart Saati, UTC+8). Hat duruşu acil durumları WhatsApp üzerinden 24/7 ele alınır. Video görüşme veya uzak masaüstü ile uzaktan teşhis ücretsizdir.

Evet. Eğitim makine kullanımını, parametre ayarını, günlük bakımı ve temel sorun gidermeyi kapsar. Devreye alma sırasında verilir ve İngilizce video eğitimlerle pekiştirilir; böylece yeni operatörler her zaman eğitilebilir.

Makine modeli ve seri numarası, belirtinin tanımı, fotoğraflar veya kısa bir video, varsa alarm ya da hata kodları ve son parametre değişiklikleri. Bu bilgilerle mühendislerimiz kök nedeni genellikle ilk uzaktan oturumda tespit eder.

Evet — eski ekipmanlar için yedek parça desteği sürdürülür. Makine modelinizi ve seri numaranızı iletin; ekibimiz stok durumunu, uyumlu muadilleri ve termin süresini teyit eder. Uzun vadeli parça bulunabilirliği, yaşam döngüsü destek taahhüdümüzün bir parçasıdır.