Gizlilik Politikası

Bu bölümler ekipman siparişlerinin nasıl kabul edildiğini, ödendiğini ve sevk edildiğini açıklar. Yukarıdaki gizlilik bölümleriyle, Garanti Politikamız ve İade & Geri Ödeme Politikamız ile birlikte uygulanır.

• Satış Koşulları
• Ödeme Koşulları
• Sevkiyat & Teslimat

Bu koşullar, Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) tarafından kurumsal müşterilere satılan ekipman ve yedek parçalar için geçerlidir. Ödeme Koşullarımız, Sevkiyat & Teslimat, Garanti Politikamız ve İade & Geri Ödeme Politikamız ile birlikte uygulanır. İmzalanmış bir sözleşme, satın alma anlaşması veya kabul edilmiş bir proforma fatura farklı koşullar öngörüyorsa, o belge bu sayfaya göre önceliklidir.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026.

1. Talepler ve fiyat teklifleri

Talep göndermek, bir form iletmek veya fiyat sormak taraflardan hiçbiri için yükümlülük doğurmaz. Bir fiyat teklifi neleri kapsadığını belirtir: makine modeli, konfigürasyon, opsiyonlar, ambalaj, teslim şekli ve geçerlilik. Geçerlilik süresi belirtilmemişse fiyatlar sipariş anında teyide tabidir.

Bu web sitesindeki görseller, çizimler, videolar ve teknik özellikler tanıtım ve genel bilgilendirme amaçlıdır. Tarafları bağlayan şartname, sözleşmenizde veya proforma faturanızda yazılı olandır.

2. Sipariş nasıl bağlayıcı hâle gelir

Bir sipariş, yazılı olarak onayladığımızda ve ön ödeme alındığında bağlayıcı olur. Sözlü anlaşmalar, sohbet mesajları ve web sitesi formları yazılı olarak onaylanana kadar sipariş sayılmaz.

3. Ödeme

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe ödeme standart plana göre yapılır: siparişle birlikte banka havalesi (T/T) ile ön ödeme, sevkiyattan önce . Tekrarlanan müşteriler, yazılı olarak kararlaştırıldığı hâllerde görüldüğü anda ödemeli akreditif (L/C) ile ödeyebilir. Banka bilgileri yalnızca resmî proforma faturamızda yer alır. Ayrıntıların tamamı Ödeme Koşulları sayfasındadır.

4. Teslimat ve risk

Sevkiyat yöntemi, Incoterm ve riskin geçtiği nokta fiyat teklifinizde ve proforma faturanızda belirtilir. Termin süresi, ön ödemenin alınmasından ve teknik ayrıntıların teyidinden itibaren hesaplanır. Ayrıntılar Sevkiyat & Teslimat sayfasındadır.

5. Muayene ve kabul

Makineler sevkiyattan önce muayene edilir ve bakiye talep edilmeden önce muayene fotoğraflarını veya videosunu paylaşırız. Nakliye hasarı veya eksiklik, teslimattan itibaren 7 gün içinde fotoğraflarla bildirilmelidir. Tesisinizde devreye alma ve kabul, sözleşmede kararlaştırılan kapsama göre yapılır.

6. Garanti ve iadeler

Komple ekipman, konşimento tarihinden itibaren 12 ay garanti kapsamındadır; temel bileşenlerde Garanti Politikasında belirtildiği üzere daha uzun kapsam geçerlidir. İadeler, değişimler ve geri ödemeler, İade & Geri Ödeme Politikasında belirtilen çözüm sırasını izler: önce uzaktan onarım, sonra parça, sonra değişim, en son geri ödeme.

7. Mülkiyet ve fikrî mülkiyet hakları

Sözleşmede aksi belirtilmedikçe ekipmanın mülkiyeti, bedelin tamamı ödendiğinde alıcıya geçer. Ekipmanla birlikte verilen makine kılavuzları, çizimler, yazılımlar ve dokümantasyon, JHIMS veya orijinal üretici mülkiyetinde kalır ve ticari amaçla yeniden dağıtılamaz.

8. Sorumluluk

Bir ayıp hâlinde yükümlülüğümüz, Garanti Politikası ve İade & Geri Ödeme Politikasında belirtilen çözümle sınırlıdır. Yasaların bu sınırlamaya izin vermediği hâller dışında üretim kaybı, kâr kaybı veya diğer dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Bu koşullardaki hiçbir hüküm, emredici hukuktan doğan haklarınızı sınırlamaz.

9. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İmzalanmış sözleşmede aksi öngörülmedikçe sözleşmelere Çin Halk Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklar Shenzhen'de görülür. Herhangi bir resmî adımdan önce taraflar, sorunu yazılı görüşme ve teknik inceleme yoluyla çözmeye çalışmayı kabul eder.

10. İletişim

Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. · Building A1, Runteng Industrial Park, No. 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen 518000, China · [email protected] · (86-755) 86700443 · Pazartesi–Cumartesi 09:00–23:00 (UTC+8).

İlgili politikalar: Ödeme Koşulları · Sevkiyat & Teslimat · Garanti Politikası · İade & Geri Ödeme Politikası · Gizlilik Politikası.

Bu sayfa, Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) firmasından satın alınan ekipmanlarda ödemenin nasıl yürütüldüğünü açıklar. Satış Koşullarımız, Garanti Politikamız ve İade & Geri Ödeme Politikamız ile birlikte uygulanır. İmzalanmış bir sözleşme veya kabul edilmiş bir proforma fatura farklı koşullar öngörüyorsa, o belge geçerlidir.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026.

Standart ödeme planı

Sözleşmenizde aksi belirtilmedikçe ekipman siparişleri bu planı izler:

• Sipariş yazılı olarak teyit edildiğinde, sipariş bedelinin 'i banka havalesi (T/T) ile ön ödeme olarak.
• Makine sevkiyat öncesi muayenemizden geçtikten ve muayene fotoğraflarını veya videosunu aldıktan sonra, sevkiyattan önce bakiye banka havalesi (T/T) ile.
• Sözleşmede aksi öngörülmedikçe sevkiyat belgeleri, bakiye alındıktan sonra teslim edilir.
• Tekrarlanan müşteriler, sipariş üzerinde yazılı anlaşma olması kaydıyla görüldüğü anda ödemeli akreditif (L/C) ile ödeyebilir.

Bu 70/30 yapısını gayriresmî olarak değiştirmeyiz. Başka herhangi bir oran, vadeli ödeme veya konsinye düzenlemesi, üretim başlamadan önce yazılı olarak kararlaştırılmalıdır.

Para birimi ve ödeme yöntemleri

Fiyat teklifleri, teklifin kendisinde aksi belirtilmedikçe USD olarak düzenlenir. Kabul edilen ödeme yöntemleri banka havalesi (T/T) ve yazılı olarak kararlaştırıldığı hâllerde görüldüğü anda ödemeli akreditif (L/C) olarak belirlenmiştir. Diğer ödeme araçları yalnızca ilgili siparişe ilişkin yazılı onayla değerlendirilebilir.

Banka bilgileri ve dolandırıcılık koruması

Banka bilgileri yalnızca Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. tarafından düzenlenen resmî proforma faturada yer alır. Değiştirilmiş banka bilgilerini sohbet mesajıyla veya her zamanki JHIMS irtibat kişinizle teyit edilmemiş bir e-posta ile göndermeyiz ve asla kabul etmeyiz.

Banka değişikliği bildirimi alırsanız, ödeme yapmadan önce iletişim sayfamızdaki numarayı arayın. Proforma faturada bildirmediğimiz bir hesaba yapılan ödeme, bize yapılmış ödeme sayılmaz.

Sipariş değişiklikleri ve iptal

Ön ödemeler, sipariş değişiklikleri ve iptaller İade & Geri Ödeme Politikamız kapsamında ele alınır. Kısaca: bir sipariş, yazılı olarak onayladığımızda ve ön ödeme alındığında bağlayıcı olur ve her türlü değişiklik, uygulanmadan önce yazılı olarak kararlaştırılır.

Ödemeden sonra ne olur

• Alınan her ödeme için makbuz veya güncellenmiş proforma fatura düzenleriz.
• Sevkiyat öncesi muayene fotoğrafları veya videosu, bakiye talep edilmeden önce paylaşılır.
• Garanti, Garanti Politikasında belirtildiği üzere konşimento tarihinden itibaren başlar.
• Her türlü eksiklik veya nakliye hasarı, teslimattan itibaren 7 gün içinde fotoğraflarla bildirilmelidir.

Fatura hakkında sorular

Fatura numarasını ve bir ekran görüntüsünü [email protected] adresine gönderin veya Pazartesi–Cumartesi 09:00–23:00 (UTC+8) saatleri arasında (86-755) 86700443 numaralı telefonu arayın. 12 iş saati içinde yanıt veririz.

İlgili politikalar: Satış Koşulları · Sevkiyat & Teslimat · Garanti Politikası · İade & Geri Ödeme Politikası.

Bu sayfa, Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) firmasından sipariş edilen ekipmanın nasıl ambalajlandığını, sevk edildiğini ve belgelendirildiğini açıklar. Satış Koşullarımız ve İade & Geri Ödeme Politikamız ile birlikte uygulanır. İmzalanmış bir sözleşme veya kabul edilmiş bir proforma faturanın farklı sevkiyat koşulları öngörmesi hâlinde o belge geçerlidir.

Son güncelleme: 19 Ekim 2026.

Sevkiyat yöntemi, Incoterm ve navlun

Sevkiyat yöntemi (deniz yolu, hava yolu veya kurye), Incoterm ve navlunu kimin ödeyeceği fiyat teklifinizde ve proforma faturanızda belirtilir. Yöntemi sizinle birlikte makinenin boyutu, ağırlığı, varış noktası ve hattın çalışmaya başlaması gereken tarihe göre seçeriz.

Varış ülkesindeki ithalat vergileri, harçlar ve gümrük işlemleri kararlaştırılan Incoterm kapsamında yürütülür. Gümrük işlemleri için ihtiyaç duyduğunuz ticari faturayı ve HS kodunu sağlarız.

Ambalaj

Makineler, sevkiyat yöntemine uygun ihracat ambalajıyla uluslararası taşımaya hazırlanır; deniz yoluyla sevkiyatta genellikle ahşap sandıklar kullanılır. Sevkiyatınızla birlikte düzenlenen ambalaj listesi her sandığı, içeriğini ve ölçülerini gösterir.

Özel ambalaj gerekirse — örneğin fumigasyon işaretli ahşap, dar bir kapı için bölünmüş sandıklar veya uzun bir deniz yolculuğu için nem koruması — teklife dahil edilebilmesi için sipariş kesinleşmeden önce bize bildirin.

Termin süresi

Termin süresi fiyat teklifinizde veya proforma faturanızda teyit edilir ve ön ödemenin alındığı ve teknik ayrıntıların teyit edildiği tarihten itibaren hesaplanır. Stokta olan ve siparişe göre üretilen makinelerin termin süreleri farklıdır ve şartnamedeki her türlü değişiklik teyidin yeniden yapılmasını gerektirir.

Bir tarih risk altındaysa bunu iş işten geçtikten sonra değil, ödeme yapmadan önce size bildiririz. Gecikme bizden kaynaklanırsa, revize edilmiş bir tarihle sizi yazılı olarak bilgilendiririz.

Sevkiyat belgeleri

Bir sevkiyat normalde ticari fatura, ambalaj listesi, taşıma belgesi (deniz yolu için konşimento, hava yolu için hava konşimentosu) ve makine kılavuzu ile birlikte gider. Menşe şahadnamesi veya diğer sertifikalar talep üzerine düzenlenebilir; bazılarının düzenlenmesi zaman aldığı için sipariş aşamasında bize bildirin.

Sözleşmede aksi öngörülmedikçe taşıma belgesinin asılları veya kopyaları, bakiye alındıktan sonra teslim edilir.

Kurulum, eğitim ve devreye alma

Makinenin teslimi sevkiyatın sonu değildir. Kurulum ve devreye alma desteği, uzaktan teşhis ve operatör eğitimi Satış Sonrası Servis ve Teknik Destek sayfalarımızda ele alınır. Tesis tarihinizi bize bildirin, mühendis planlamasını buna göre yaparız.

Taşıma sırasında hasar, eksiklik veya gecikme

• Teslim makbuzunu imzalamadan önce sandıkları ambalaj listesiyle karşılaştırın. Görünür hasar bulursanız bunu taşıyıcının belgesine yazdırın.
• Nakliye hasarını veya eksikliği, teslimattan itibaren 7 gün içinde sandığın, ambalajın ve makinenin fotoğraflarıyla bildirin.
• Talep sürecini taşıyıcı firma nezdinde biz yürütürüz; yedek parça gerektiğinde bunları Garanti Politikası kapsamında sevk ederiz.
• Bir siparişin durumunu Sipariş Takibi sayfasından izleyebilirsiniz.

Sevkiyatla ilgili sorular

Sipariş veya fatura numaranızı [email protected] adresine gönderin ya da Pazartesi–Cumartesi 09:00–23:00 (UTC+8) saatleri arasında (86-755) 86700443 numarasını arayın. Hattın durduğu acil durumlar öncelikli yanıtlanır.

İlgili politikalar: Satış Koşulları · Ödeme Koşulları · Garanti Politikası · İade & Geri Ödeme Politikası.