Adres
Building A1, Runteng Industrial Park, No. 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen 518000, China
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma: 07:00–19:00
Hafta sonu: 10:00–17:00
Adres
Building A1, Runteng Industrial Park, No. 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen 518000, China
Çalışma Saatleri
Pazartesi – Cuma: 07:00–19:00
Hafta sonu: 10:00–17:00
Bize Ulaşın · Shenzhen, Çin
Makinelerinizi Üreten ve Destekleyen Kişilerle Görüşün
Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd., İnci Nehri Deltası'nın elektronik üretim merkezi olan Shenzhen Bao'an ilçesinde yerleşiktir. Baskılı devre kartı verilerinizi, hat yerleşiminizi veya arızanın fotoğrafını gönderin; yanıtı bir çağrı merkezi değil, bir satış mühendisi veya teknik mühendis verir. 30'dan fazla ülkede ekipman sevk ediyor ve destek sağlıyoruz.
Üç e-posta kutusu
Destek mühendislerimize, satın alma talepleri genel müdürümüze, ortaklık ise küresel iş ortağı masamıza gider. Doğru kutuyu seçmek, tam bir yönlendirme turunu ortadan kaldırır.
JHIMS ekipmanı sahipleri, hat mühendisleri ve bakım ekipleri için.
İlk e-postanızla birlikte gönderin
[email protected] adresine e-posta gönderin
Üretim durdu mu? Konu satırına LINE DOWN yazın — 24/7 derhal yükseltiyoruz.
Ekipman siparişi veren satın almacılar, fabrika müdürleri ve karar vericiler için.
İlk e-postanızla birlikte gönderin
Doğrudan CEO'ya yazıyorsunuz, bir çağrı merkezine değil.
Distribütörler, acenteler, OEM ortakları ve sistem entegratörleri için.
İlk e-postanızla birlikte gönderin
İş ortaklığı masamız bir iş günü içinde yanıt verir.
Bize Nasıl Ulaşabilirsiniz
Her ekibin kendi e-posta kutusu var. Sorunuzla eşleşen adresi seçin — çizimleri, kart verilerini ve fotoğrafları doğrudan ekleyebilirsiniz.
Bizi Bulun
Shiyan Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen — fabrika kapımıza adım adım yol tarifi için haritayı açın.
Ne Zaman Yanıt Veriyoruz
Çin Standart Saati ile çalışıyoruz; Avrupa, Amerika, Orta Doğu ve Güneydoğu Asya'daki müşterilerimizle saat farkını planlıyoruz.
Pazartesi–Cumartesi, 09:00–23:00 Çin Standart Saati (UTC+8). Gece gelen mesajlar ertesi iş gününün başında ele alınır.
Rutin talepler, teklifler ve teknik sorular ilk yanıtı 12 iş saat içinde alır — Pazartesi–Cumartesi, 09:00–23:00 Çin Standart Saati (UTC+8). [email protected] adresine gönderilen ticari talepler ve [email protected] adresine gönderilen iş ortaklığı talepleri bir iş günü içinde yanıtlanır.
Durmuş makineler için uzaktan destek 24/7 çalışır. Konu satırına “line down” yazın; herhangi bir ticari görüşmeden önce derhal üst seviyeye iletiriz.
Yazılı yanıtları çizim, fotoğraf veya kısa videolarla gönderiyoruz; böylece ekibinizle vardiyanız başladığında okuyabilirsiniz — toplantı gerekmez.
Hızlı Bağlantılar
Doğru sayfaya kısa yol — bunların her biri, yazdığınız aynı mühendislik ekibi tarafından güncel tutulur.
Sorular
Satın almacıların ve makine sahiplerinin ilk e-postayı göndermeden önce sordukları.
Destek talepleri ilk yanıtı 12 iş saat içinde alır: Pazartesi–Cumartesi, 09:00–23:00 Çin Standart Saati; durmuş hatlar için uzaktan destek 24/7 çalışır. [email protected] adresine gönderilen ticari talepler bir iş günü içinde yanıtlanır.
Makine arızası için: model, seri numarası, alarm kodu, bir fotoğraf ve 15 saniyelik video. Satın alma için: kart ölçüsü, komponent tipleri, CPH veya UPH cinsinden hedef üretim ve makineyi sahada istediğiniz tarih.
Evet. Randevular ticari e-posta kutusu üzerinden ayarlanır — tarihlerinizi ve görmek istediğiniz makineleri [email protected] adresine yazın, programı teyit ederiz.
Evet. Bilgileriniz yukarıdaki e-posta kutularında kalır, üçüncü taraflarla asla paylaşılmaz ve yalnızca sorunuzu yanıtlamak veya teklif hazırlamak için kullanılır.
Sorumlu olduğunuz bölge, hizmet verdiğiniz sektörler ve halihazırda sattığınız ürün gruplarıyla birlikte [email protected] adresine yazın. İş ortağı masamız bir iş günü içinde koşullar, bölge koruması ve eğitimle yanıt verir.
Sonraki Adım
Hangi yolu seçerseniz seçin, ekipmanı tanıyan biriyle konuşacaksınız — ve fatura ödendikten sonra da yanınızda olacak.
Ofis saatleri: Pazartesi–Cumartesi, 09:00–23:00 Çin Standart Saati (UTC+8). Üretim acilleri 24/7 ele alınır.
WhatsApp'tan Bize YazınISO 9001:2015 & CE uyumlu30+ ülkede 2,456+ müşteri48 saat çalıştırma testi, imzalı raporÇağrı merkezi değil, mühendisler yanıtlar
Doğrudan iletişimi mi tercih edersiniz? Telefon (86-755) 86700443·Telegram @jinghe_tech·Microsoft Teams Ekibimizle sohbet edin·E-posta [email protected]·Teklif [email protected] adresine e-posta gönderin
Sırada nereye: Teknik Destek Sipariş Takibi Sertifikalar Makinelere Göz Atın Kullanım Kılavuzları Video Merkezi