سياسة الخصوصية

تغطي هذه الأقسام كيفية قبول طلبات المعدات ودفعها وشحنها. وهي تعمل جنباً إلى جنب مع أقسام الخصوصية أعلاه ومع سياسة الضمان وسياسة الإرجاع & الاسترداد لدينا.

• شروط البيع
• شروط الدفع
• الشحن & التسليم

تنطبق هذه الشروط على المعدات وقطع الغيار التي تبيعها Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) لعملائها من الشركات. وتعمل جنبًا إلى جنب مع شروط الدفع لدينا، وسياسة الشحن & التسليم، وسياسة الضمان، وسياسة الإرجاع & الاسترداد. وإذا نصّ عقد موقّع أو اتفاق شراء أو فاتورة أولية مقبولة على شروط مختلفة، فتلك الوثيقة هي التي تسود على هذه الصفحة.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026.

1. الاستفسارات وعروض الأسعار

إرسال استفسار أو تقديم نموذج أو طلب سعر لا ينشئ أي التزام على أي من الطرفين. ويبيّن عرض السعر ما هو مشمول: طراز الماكينة والتكوين والخيارات والتغليف وشرط الشحن وصلاحية العرض. وحيث لا تُذكر مدة صلاحية، تخضع الأسعار للتأكيد عند وقت الطلب.

الصور والرسومات والفيديوهات والمواصفات على هذا الموقع هي لأغراض التوضيح والإرشاد العام. والمواصفات التي تُلزم الطرفين هي المكتوبة في عقدك أو فاتورتك المبدئية.

2. كيف يصبح الطلب ملزماً

يصبح الطلب ملزمًا عندما نؤكّده كتابيًا ونستلم الدفعة المقدمة. والاتفاقات الشفهية ورسائل المحادثة ونماذج الموقع ليست طلبات حتى تُؤكَّد كتابيًا.

3. الدفع

ما لم ينص العقد على غير ذلك، يتبع الدفع الجدول القياسي: 70% عبر T/T كعربون مع الطلب، و30% قبل الشحن. ويجوز للعملاء المتكررين السداد بـ L/C عند الطلب حيث يُتفق على ذلك كتابةً. ولا تظهر التفاصيل البنكية إلا في فاتورة أولية رسمية منا. والتفاصيل الكاملة في صفحة شروط الدفع.

4. التسليم والمخاطر

طريقة الشحن وشرط التجارة الدولية (Incoterm) ونقطة انتقال المخاطر مذكورة في عرض السعر والفاتورة الأولية الخاصة بك. ويُحسب وقت التسليم من استلام الدفعة المقدمة وتأكيد التفاصيل الفنية. التفاصيل موجودة في صفحة الشحن & التسليم.

5. الفحص والقبول

تُفحص الماكينات قبل الشحن ونشارك صور الفحص أو فيديوهاته قبل طلب الرصيد. ويجب الإبلاغ عن أي تلف أو نقص في الشحن خلال 7 أيام من التسليم، مع صور. ويجري التشغيل التجريبي والقبول في موقعك وفق النطاق المتفق عليه في العقد.

6. الضمان والمرتجعات

تتمتع المعدات الكاملة بضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ بوليصة الشحن، مع تغطية أطول للمكونات الأساسية على النحو المنصوص عليه في سياسة الضمان. وتتبع عمليات الإرجاع والاستبدال والاسترداد ترتيب المعالجة المنصوص عليه في سياسة الإرجاع & الاسترداد: الإصلاح عن بُعد أولًا، ثم قطع الغيار، ثم الاستبدال، ثم الاسترداد.

7. الملكية والملكية الفكرية

تنتقل ملكية المعدات إلى المشتري عند سداد الثمن كاملًا، ما لم ينص العقد على غير ذلك. وتظل أدلة الماكينة والرسومات والبرمجيات والوثائق المرفقة بالمعدات ملكًا لـ JHIMS أو المصنّع الأصلي، ولا يجوز إعادة توزيعها لأغراض تجارية.

8. المسؤولية

التزامنا تجاه أي عيب هو سبيل الانتصاف المنصوص عليه في سياسة الضمان وسياسة الإرجاع & الاسترداد. ولا نتحمل المسؤولية عن فقدان الإنتاج أو فقدان الربح أو أي خسارة غير مباشرة أخرى، إلا حيث لا يسمح القانون بذلك التحديد. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من الحقوق المقررة لكم بموجب القانون الآمر.

9. القانون الحاكم والنزاعات

تخضع العقود لقوانين جمهورية الصين الشعبية، وتُسمع المنازعات في شنتشن، ما لم ينص العقد الموقّع على غير ذلك. وقبل أي خطوة رسمية، يوافق الطرفان على محاولة حل المسألة عبر المناقشة المكتوبة والمراجعة الفنية.

10. التواصل

Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. · مبنى A1، مجمع Runteng الصناعي، رقم 4 في طريق Xishan، مجتمع Longteng، بلدية Shiyan الفرعية، منطقة Bao'an، شنتشن 518000، الصين · [email protected] · (86-755) 86700443 · من الاثنين إلى السبت 09:00–23:00 (UTC+8).

السياسات ذات الصلة: شروط الدفع · الشحن & التسليم · سياسة الضمان · سياسة الإرجاع & الاسترداد · سياسة الخصوصية.

توضح هذه الصفحة كيفية معالجة الدفع للمعدات المشتراة من Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS). وهي تعمل جنبًا إلى جنب مع شروط البيع لدينا وسياسة الضمان وسياسة الإرجاع & الاسترداد. وإذا نص عقد موقّع أو فاتورة أولية مقبولة على شروط مختلفة، فتلك الوثيقة هي المرجع.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026.

جدول الدفع القياسي

ما لم ينص عقدك على خلاف ذلك، تتبع طلبات المعدات هذا الجدول الزمني:

• 70% من قيمة الطلب عبر T/T كدفعة مقدمة، عند تأكيد الطلب كتابيًا.
• سدّد الرصيد البالغ 30% بـ T/T قبل الشحن، بعد اجتياز الماكينة فحص ما قبل الشحن لدينا واستلامك صور أو فيديو الفحص.
• تُسلَّم مستندات الشحن بعد استلام المبلغ المتبقي، ما لم ينص العقد على غير ذلك.
• يمكن للعملاء المتكررين السداد باعتماد مستندي مستحق الدفع عند الاطلاع، رهنًا باتفاق مكتوب على الطلب.

لا نغيّر هيكل 70/30 هذا بشكل غير رسمي. وأي تقسيم آخر أو دفع مؤجل أو ترتيب أمانة يجب أن يُتفق عليه كتابيًا قبل بدء الإنتاج.

العملة وطرق الدفع

تُصدر عروض الأسعار بالدولار الأمريكي (USD) ما لم يُذكر خلاف ذلك في العرض نفسه. وطرق الدفع المقبولة هي T/T (التحويل البرقي) والاعتماد المستندي (L/C) تحت الطلب عند الاتفاق كتابيًا. ولا يمكن النظر في أدوات دفع أخرى إلا بموافقة خطية على الطلب المحدد.

البيانات البنكية والحماية من الاحتيال

لا تُذكر التفاصيل البنكية إلا في الفاتورة الأولية الرسمية الصادرة عن Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. ونحن لا نرسل، ولا نقبل أبدًا، بيانات بنكية معدّلة عبر رسالة دردشة أو عبر بريد إلكتروني لم يُؤكَّد مع جهة الاتصال المعتادة لديك في JHIMS.

إذا تلقيت إشعارًا بتغيير الحساب البنكي، فاتصل بالرقم الموجود في صفحة الاتصال قبل الدفع. وأي دفعة تُحوَّل إلى حساب لم نُصدره في فاتورة مبدئية لا تُعدّ دفعة لنا.

تغيير الطلب وإلغاؤه

تُعالج الدفعات المقدمة وتغييرات الطلبات والإلغاءات وفق سياسة الإرجاع & الاسترداد لدينا. باختصار: يصبح الطلب ملزمًا عندما نؤكده كتابيًا ونستلم الدفعة المقدمة، ويُتفق على أي تغيير كتابيًا قبل تنفيذه.

ما يحدث بعد الدفع

• نصدر إيصالًا أو فاتورة أولية محدّثة لكل دفعة نستلمها.
• تُشارك صور أو فيديو الفحص قبل الشحن قبل طلب الرصيد المتبقي.
• يبدأ الضمان من تاريخ بوليصة الشحن، وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الضمان.
• يجب الإبلاغ عن أي نقص أو تلف في النقل خلال 7 أيام من التسليم، مع صور.

استفسارات حول فاتورة

أرسل رقم الفاتورة ولقطة شاشة إلى [email protected]، أو اتصل بـ (86-755) 86700443 خلال 09:00–23:00 (UTC+8)، من الاثنين إلى السبت. ونردّ خلال 12 ساعة عمل.

السياسات ذات الصلة: شروط البيع · الشحن & التسليم · سياسة الضمان · سياسة الإرجاع & الاسترداد.

توضح هذه الصفحة كيفية تغليف المعدات المطلوبة من Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) وشحنها وتوثيقها. وهي تعمل جنبًا إلى جنب مع شروط البيع وسياسة الإرجاع & الاسترداد الخاصة بنا. وحين ينص عقد موقّع أو فاتورة أولية معتمدة على شروط شحن مختلفة، تكون لتلك الوثيقة الأولوية.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026.

طريقة الشحن وشرط التجارة الدولية (Incoterm) وأجرة النقل

طريقة الشحن (بحري أو جوي أو بريد سريع) وشرط التجارة الدولية (Incoterm) والجهة التي تدفع أجرة الشحن مذكورة في عرض السعر والفاتورة الأولية. ونختار الطريقة معك بحسب حجم الماكينة ووزنها والوجهة والتاريخ الذي تحتاج فيه تشغيل الخط.

تُعالج رسوم الاستيراد والضرائب والتخليص الجمركي في بلد الوجهة وفق شرط التجارة الدولية المتفق عليه (Incoterm). ونوفّر الفاتورة التجارية ورمز HS اللازمين للتخليص.

التغليف

تُعبَّأ الماكينات للنقل الدولي بتغليف تصدير ملائم لطريقة الشحن، وعادةً في صناديق خشبية للشحن البحري. وتُدرِج قائمة التعبئة الصادرة مع شحنتك كل صندوق ومحتوياته وأبعاده.

إذا كنت بحاجة إلى تغليف خاص — مثل خشب موسوم ومعالج بالتبخير، أو صناديق مقسومة لتناسب مدخلًا ضيقًا، أو حماية من الرطوبة لرحلة بحرية طويلة — فأخبرنا قبل تثبيت الطلب حتى يُدرَج ذلك في عرض السعر.

مدة التوريد

يُثبَّت وقت التسليم في عرض السعر أو الفاتورة الأولية، ويُحتسب من تاريخ استلام الدفعة المقدمة وتأكيد التفاصيل الفنية. وتختلف أوقات التسليم بين الماكينات المتوفرة في المخزون والماكينات المصنّعة حسب الطلب، وأي تغيير في المواصفات يعيد بدء التأكيد.

نُخبرك قبل الدفع إذا كان موعد ما في خطر، لا بعد وقوع الأمر. وإذا كان التأخير من جانبنا، نُبلغك كتابيًا بموعد معدَّل.

مستندات الشحن

تسافر الشحنة عادة مع فاتورة تجارية وقائمة تعبئة ومستند النقل (بوليصة شحن بحري للشحن البحري، وبوليصة شحن جوي للشحن الجوي)، ودليل الماكينة. ويمكن ترتيب شهادة منشأ أو شهادات أخرى عند الطلب؛ أخبرنا في مرحلة الطلب، لأن بعضها يستغرق وقتًا في الإصدار.

تُسلَّم أصول مستند النقل أو نسخ منه بعد استلام الرصيد المتبقي، ما لم ينص العقد على غير ذلك.

التركيب والتدريب والتشغيل التجريبي

تسليم الماكينة ليس نهاية الشحنة. فدعم التركيب والتشغيل التجريبي والتشخيص عن بُعد وتدريب المشغلين مشمولة في صفحتي خدمة ما بعد البيع والدعم الفني لدينا. أخبرنا بتاريخ موعد موقعك ونرتّب جدول المهندس بناءً عليه.

تلف أو نقص أو تأخير أثناء النقل

• طابِق الصناديق مع قائمة التغليف قبل توقيع إيصال التسليم. واذكر أي تلف ظاهر في مستند شركة الشحن إن وجدت.
• أبلغ عن أي ضرر أو نقص في النقل خلال 7 أيام من التسليم، مع صور للصندوق والتغليف والماكينة.
• نتولى المطالبة مع شركة النقل، وحيث تُحتاج قطع بديلة نشحنها وفق سياسة الضمان.
• يمكنك متابعة حالة الطلب في صفحة تتبع الطلب.

استفسارات حول شحنة

أرسل رقم الطلب أو الفاتورة إلى [email protected]، أو اتصل بـ (86-755) 86700443 خلال 09:00–23:00 (UTC+8)، من الاثنين إلى السبت. وتُقدَّم حالات توقف الخط في الرد أولًا.

السياسات ذات الصلة: شروط البيع · شروط الدفع · سياسة الضمان · سياسة الإرجاع & الاسترداد.