Chính sách bảo mật

Các mục này trình bày cách tiếp nhận, thanh toán và vận chuyển đơn hàng thiết bị. Chúng được áp dụng cùng với các mục về quyền riêng tư ở trên và với Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả & hoàn tiền của chúng tôi.

• Điều khoản bán hàng
• Điều khoản thanh toán
• Vận chuyển & Giao hàng

Các điều khoản này áp dụng cho thiết bị và phụ tùng do Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) bán cho khách hàng doanh nghiệp. Chúng được áp dụng cùng với Điều khoản thanh toán, Vận chuyển & Giao hàng, Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả & hoàn tiền của chúng tôi. Nếu hợp đồng đã ký, thỏa thuận mua hàng hoặc hóa đơn chiếu lệ đã được chấp nhận có quy định khác, tài liệu đó sẽ có hiệu lực thay cho trang này.

Cập nhật lần cuối: 19 tháng 10 năm 2026.

1. Yêu cầu và báo giá

Việc gửi yêu cầu, nộp biểu mẫu hoặc hỏi giá không tạo ra nghĩa vụ cho bên nào. Báo giá nêu rõ những gì được bao gồm: model máy, cấu hình, tùy chọn, đóng gói, điều kiện vận chuyển và thời hạn hiệu lực. Nếu không nêu thời hạn hiệu lực, giá sẽ được xác nhận lại tại thời điểm đặt hàng.

Hình ảnh, bản vẽ, video và thông số kỹ thuật trên trang web này chỉ nhằm minh họa và tham khảo chung. Thông số ràng buộc hai bên là thông số ghi trong hợp đồng hoặc hóa đơn proforma của quý khách.

2. Khi nào đơn hàng có hiệu lực ràng buộc

Đơn hàng chỉ có hiệu lực khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản và đã nhận tiền đặt cọc. Thỏa thuận miệng, tin nhắn chat và biểu mẫu trên website không được coi là đơn hàng cho đến khi được xác nhận bằng văn bản.

3. Thanh toán

Trừ khi hợp đồng có quy định khác, thanh toán theo điều khoản tiêu chuẩn: đặt cọc 70% bằng T/T khi đặt hàng, 30% bằng T/T trước khi giao hàng. Khách hàng hiện hữu có thể thanh toán bằng L/C (thư tín dụng) trả ngay nếu được thỏa thuận bằng văn bản. Thông tin ngân hàng chỉ xuất hiện trên hóa đơn chiếu lệ chính thức của chúng tôi. Chi tiết đầy đủ có ở trang Điều khoản thanh toán.

4. Giao hàng và rủi ro

Phương thức vận chuyển, điều kiện Incoterm và thời điểm chuyển giao rủi ro được nêu trong báo giá và hóa đơn chiếu lệ của quý khách. Thời gian giao hàng được tính từ khi nhận tiền đặt cọc và xác nhận thông số kỹ thuật. Chi tiết có ở trang Vận chuyển & Giao hàng.

5. Kiểm tra và nghiệm thu

Máy được kiểm tra trước khi giao hàng và chúng tôi gửi ảnh hoặc video kiểm tra trước khi yêu cầu thanh toán phần còn lại. Hư hỏng hoặc thiếu hụt do vận chuyển phải được báo trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng, kèm ảnh. Việc chạy thử và nghiệm thu tại địa điểm của quý khách theo phạm vi đã thỏa thuận trong hợp đồng.

6. Bảo hành và đổi trả

Thiết bị nguyên bộ có bảo hành 12 tháng kể từ ngày vận đơn, với thời hạn dài hơn cho các linh kiện chính theo quy định tại Chính sách bảo hành. Việc đổi trả, thay thế và hoàn tiền tuân theo thứ tự khắc phục nêu trong Chính sách đổi trả & hoàn tiền: sửa chữa từ xa trước, sau đó đến phụ tùng, rồi thay thế, cuối cùng là hoàn tiền.

7. Quyền sở hữu và sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu thiết bị chuyển cho người mua khi đã thanh toán đủ giá, trừ khi hợp đồng có quy định khác. Tài liệu hướng dẫn máy, bản vẽ, phần mềm và tài liệu đi kèm thiết bị vẫn thuộc tài sản của JHIMS hoặc nhà sản xuất gốc và không được phân phối lại cho mục đích thương mại.

8. Trách nhiệm pháp lý

Nghĩa vụ của chúng tôi đối với một lỗi là biện pháp khắc phục nêu trong Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả & hoàn tiền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất sản xuất, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại gián tiếp khác, trừ trường hợp pháp luật không cho phép giới hạn đó. Không nội dung nào trong các điều khoản này giới hạn quyền của quý khách theo quy định bắt buộc của pháp luật.

9. Luật áp dụng và tranh chấp

Hợp đồng chịu sự điều chỉnh của pháp luật nước Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, và tranh chấp được giải quyết tại Thâm Quyến, trừ khi hợp đồng đã ký có quy định khác. Trước khi tiến hành bất kỳ bước chính thức nào, hai bên đồng ý cố gắng giải quyết vấn đề thông qua trao đổi bằng văn bản và rà soát kỹ thuật.

10. Liên hệ

Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. · Building A1, Runteng Industrial Park, No. 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen 518000, China · [email protected] · (86-755) 86700443 · Thứ Hai – Thứ Bảy 09:00–23:00 (UTC+8).

Chính sách liên quan: Điều khoản thanh toán · Vận chuyển & Giao hàng · Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả & hoàn tiền · Chính sách bảo mật.

Trang này giải thích cách xử lý thanh toán cho thiết bị mua từ Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS). Trang được áp dụng cùng với Điều khoản bán hàng, Chính sách bảo hành và Chính sách đổi trả & hoàn tiền của chúng tôi. Nếu hợp đồng đã ký hoặc hóa đơn chiếu lệ đã được chấp nhận có quy định khác, tài liệu đó sẽ có hiệu lực.

Cập nhật lần cuối: 19 tháng 10 năm 2026.

Tiến độ thanh toán tiêu chuẩn

Trừ khi hợp đồng có quy định khác, đơn hàng thiết bị theo tiến độ sau:

• 70% giá trị đơn hàng bằng T/T làm tiền đặt cọc khi đơn hàng được xác nhận bằng văn bản.
• 30% còn lại bằng T/T trước khi giao hàng, sau khi máy đã qua kiểm tra trước giao hàng của chúng tôi và quý khách đã nhận ảnh hoặc video kiểm tra.
• Chứng từ vận chuyển được phát hành sau khi nhận đủ phần còn lại, trừ khi hợp đồng có quy định khác.
• Khách hàng hiện hữu có thể thanh toán bằng L/C (thư tín dụng) trả ngay, với điều kiện có thỏa thuận bằng văn bản cho đơn hàng.

Chúng tôi không thay đổi cơ cấu 70/30 này một cách không chính thức. Mọi cách chia khác, thanh toán chậm hoặc hình thức ký gửi phải được thỏa thuận bằng văn bản trước khi bắt đầu sản xuất.

Tiền tệ và phương thức thanh toán

Báo giá được phát hành bằng USD trừ khi có ghi chú khác trên chính báo giá. Các phương thức thanh toán được chấp nhận là T/T (chuyển khoản điện tín) và, khi có thỏa thuận bằng văn bản, L/C trả ngay. Các phương thức khác chỉ được xem xét khi có phê duyệt bằng văn bản cho đơn hàng cụ thể.

Thông tin ngân hàng và bảo vệ chống lừa đảo

Thông tin ngân hàng chỉ được nêu trên hóa đơn chiếu lệ chính thức do Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. phát hành. Chúng tôi không gửi và không bao giờ chấp nhận thay đổi thông tin ngân hàng qua tin nhắn chat hoặc qua email chưa được xác nhận với người liên hệ thường xuyên của quý khách tại JHIMS.

Nếu nhận được thông báo thay đổi ngân hàng, quý khách hãy gọi số trên trang liên hệ của chúng tôi trước khi thanh toán. Khoản thanh toán vào một tài khoản mà chúng tôi không công bố trên hóa đơn chiếu lệ không được coi là thanh toán cho chúng tôi.

Thay đổi và hủy đơn hàng

Tiền đặt cọc, thay đổi đơn hàng và hủy đơn được xử lý theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền của chúng tôi. Tóm lại: đơn hàng có hiệu lực khi chúng tôi xác nhận bằng văn bản và đã nhận tiền đặt cọc; mọi thay đổi phải được thỏa thuận bằng văn bản trước khi thực hiện.

Điều gì xảy ra sau khi thanh toán

• Chúng tôi phát hành biên nhận hoặc hóa đơn chiếu lệ cập nhật cho mỗi khoản thanh toán nhận được.
• Ảnh hoặc video kiểm tra trước giao hàng được gửi trước khi yêu cầu thanh toán phần còn lại.
• Bảo hành bắt đầu từ ngày vận đơn, theo quy định trong Chính sách bảo hành.
• Mọi thiếu hụt hoặc hư hỏng do vận chuyển phải được báo trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng, kèm ảnh.

Câu hỏi về hóa đơn

Quý khách gửi số hóa đơn và ảnh chụp màn hình đến [email protected], hoặc gọi (86-755) 86700443 trong khung 09:00–23:00 (UTC+8), từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Chúng tôi phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc.

Chính sách liên quan: Điều khoản bán hàng · Vận chuyển và giao hàng · Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả và hoàn tiền.

Trang này giải thích cách thiết bị đặt mua từ Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) được đóng gói, vận chuyển và làm chứng từ. Nội dung này đi cùng với Điều khoản bán hàng cũng như Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi. Trường hợp hợp đồng đã ký hoặc hóa đơn proforma đã được chấp thuận quy định điều kiện vận chuyển khác, văn bản đó sẽ được áp dụng.

Cập nhật lần cuối: 19 tháng 10 năm 2026.

Phương thức vận chuyển, Incoterm và cước vận chuyển

Phương thức vận chuyển (đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh), điều kiện Incoterm và bên chịu cước vận chuyển được nêu trong báo giá và hóa đơn proforma của quý khách. Chúng tôi cùng quý khách lựa chọn phương thức dựa trên kích thước, trọng lượng máy, điểm đến và thời điểm quý khách cần dây chuyền đi vào hoạt động.

Thuế nhập khẩu, các loại thuế và thủ tục thông quan tại nước đến được xử lý theo điều kiện Incoterm đã thỏa thuận. Chúng tôi cung cấp hóa đơn thương mại và mã HS mà quý khách cần cho việc thông quan.

Đóng gói

Máy được đóng gói cho vận tải quốc tế bằng bao bì xuất khẩu phù hợp với phương thức vận chuyển, thông thường là thùng gỗ nếu đi đường biển. Phiếu đóng gói phát hành kèm lô hàng liệt kê từng thùng, nội dung và kích thước của thùng đó.

Nếu quý khách cần đóng gói đặc biệt — ví dụ gỗ có dấu xông hơi, tách thùng để lọt cửa hẹp, hoặc chống ẩm cho hành trình biển dài — hãy thông báo cho chúng tôi trước khi chốt đơn hàng để nội dung này được đưa vào báo giá.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được xác nhận trong báo giá hoặc hóa đơn proforma của quý khách, tính từ ngày nhận tiền đặt cọc và xác nhận thông số kỹ thuật. Máy có sẵn và máy sản xuất theo đơn có thời gian giao hàng khác nhau; mọi thay đổi về thông số sẽ phải xác nhận lại từ đầu.

Chúng tôi thông báo cho quý khách trước khi quý khách thanh toán nếu một mốc thời gian có nguy cơ bị trễ, thay vì chỉ báo sau khi đã xảy ra. Nếu sự chậm trễ do chúng tôi gây ra, chúng tôi thông báo bằng văn bản kèm mốc thời gian điều chỉnh.

Chứng từ vận chuyển

Một lô hàng thường đi kèm hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, chứng từ vận tải (vận đơn đường biển nếu đi đường biển, vận đơn hàng không nếu đi đường hàng không) và tài liệu hướng dẫn của máy. Giấy chứng nhận xuất xứ hoặc các chứng nhận khác có thể được sắp xếp theo yêu cầu; quý khách nên thông báo ngay từ bước đặt hàng vì một số loại cần thời gian cấp.

Bản gốc hoặc bản sao chứng từ vận tải được phát hành sau khi đã nhận đủ số tiền còn lại, trừ khi hợp đồng có quy định khác.

Lắp đặt, đào tạo và chạy thử

Giao máy chưa phải là điểm kết thúc của lô hàng. Hỗ trợ lắp đặt và chạy thử, chẩn đoán từ xa và đào tạo vận hành được trình bày trong các trang Dịch vụ sau bán hàng và Hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết ngày triển khai tại nhà máy, chúng tôi sẽ bố trí kỹ sư phù hợp.

Hư hỏng, thiếu hàng hoặc chậm trễ trong quá trình vận chuyển

• Đối chiếu các thùng hàng với phiếu đóng gói trước khi ký biên nhận giao hàng. Nếu phát hiện hư hỏng nhìn thấy được, hãy ghi chú vào chứng từ của hãng vận chuyển.
• Vui lòng báo hư hỏng hoặc thiếu hàng trong vận chuyển trong vòng 7 ngày kể từ khi giao hàng, kèm ảnh chụp thùng, bao bì và máy.
• Chúng tôi xử lý khiếu nại với hãng vận chuyển và, nếu cần linh kiện thay thế, sẽ gửi theo Chính sách bảo hành.
• Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng trên trang Theo dõi đơn hàng.

Câu hỏi về lô hàng

Vui lòng gửi số đơn hàng hoặc số hóa đơn đến [email protected], hoặc gọi (86-755) 86700443 trong khung 09:00–23:00 (UTC+8), từ Thứ Hai đến Thứ Bảy. Các trường hợp dây chuyền đang dừng được ưu tiên phản hồi trước.

Chính sách liên quan: Điều khoản bán hàng · Điều khoản thanh toán · Chính sách bảo hành · Chính sách đổi trả và hoàn tiền.