· Cumplimiento · Privacidad

, y el servicio técnico en destino está disponible cuando la avería requiere intervención en la máquina.

Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información

Qué datos personales Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) recopila a través de jhims.net, por qué, cuánto tiempo lo conservamos y cómo ejercer sus derechos. Última actualización: 19 de octubre de 2026.

24 mesesRetención de las indagaciones
1Formulario de consulta en todo el sitio
0Ad or tracking pixels

✓ GDPR / UK GDPR alineado
✓ Nunca vendemos datos personales
✓ No hay píxeles ad de terceros

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Quiénes somos

Este sitio web (jhims.net) es operado por Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd., un fabricante y proveedor de equipos de fabricación basados en Shenzhen, China.

  • Nombre de la empresa registrada: Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd.
  • Edificio A1, Parque Industrial Runteng, N.º 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, distrito de Bao'an, Shenzhen 518000, China
  • Contact for all privacy matters: [email protected]
  • Teléfono: +86-755-86700443

Somos el controlador de datos para la información personal recopilada a través de este sitio web.

02

Nuestros compromisos de privacidad de un vistazo

No publicidad pixels

No hay publicidad ni pixeles de rastreo cruzados en este sitio.

Datos empresariales únicamente

Pedimos lo que necesitamos para responder a una investigación de negocios.

No vendemos datos

No vendemos, alquilamos o intercambiamos información personal.

24 meses

Las investigaciones que no se convierten en un pedido se eliminan después de 24 meses.

Su petición, nuestra respuesta

Escriba a [email protected]

Seguridad por diseño

HTTPS everywhere, restricted admin access and patched systems.

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Lo que recopilamos y por qué

Información que nos da a través de formularios.

Nuestro único formulario de consulta está en la página de contacto. Recopila nombre de empresa, país, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, título de trabajo (opcional), modelo de máquina (opcional), número de serie (opcional) y su mensaje.

  • Por qué: para responder a su consulta, preparar una cita y proporcionar soporte técnico o post-venta.
  • Fundamento legal donde se aplica el RGPD: las medidas adoptadas a su solicitud antes de firmar un contrato, el cumplimiento de un contrato y nuestro interés legítimo en responder a las preguntas empresariales.
  • Los campos obligatorios están marcados con un asterisco. No recopilamos más de lo que necesitamos para responderle.

Información creada cuando utiliza el sitio.

  • Registros de servidores y seguridad — dirección IP, agente de usuario, URL solicitada y timetamp — mantenidos por Cloudflare y nuestra infraestructura de alojamiento para seguridad, prevención de abusos y solución de problemas.
  • Preferencia lingüística, por lo que el sitio puede devolverle al chino o al inglés.
  • Almacenamiento local del navegador utilizado por el sitio con el mismo propósito.

Órdenes y post-venta.

Si realiza un pedido, procesaremos los datos necesarios para cumplirlo: persona de contacto, dirección de entrega, documentos de envío, registros de pago, garantía e historial de servicio.

Los datos de la tarjeta de pago son manejados por su banco o proveedor de pagos. No almacenamos números de tarjetas.

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Cookies y embajadas de terceros

Mantenemos las cookies al mínimo y no ejecutamos la publicidad ni los píxeles de rastreo cruzados.

  • Estrictamente necesario y funcional: cookies de sesión y carrito de nuestro componente de tienda cuando utiliza la tienda, y la preferencia de idioma de nuestro sitio bilingüe.
  • Seguridad: Cookies Cloudflare que protegen el sitio del abuso y ataques automatizados.
  • Incrustaciones de vídeo: páginas que muestran un vídeo de YouTube cargarlo en modo mejorado por privacidad, por lo que ninguna cookie de YouTube se establece hasta que presione el juego.
  • Botones de mensajería: nuestros botones de WhatsApp, Telegram y Microsoft Teams flotantes son enlaces que abren la aplicación o servicio respectivos. No recibimos datos de esos servicios a menos que se comunique con nosotros a través de ellos.

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. El bloqueo de las cookies funcionales puede afectar a la tienda y al conmutador de idiomas.

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Quiénes compartimos datos con

No vendemos, alquilamos o intercambiamos información personal. Lo compartimos sólo con:

  • Los proveedores de servicios que acogen el sitio web, envían correo electrónico y protegen el sitio, actuando en nuestras instrucciones.
  • Socios de logística e instalación, cuando sea necesario para enviar equipo o organizar servicio in situ.
  • Asesores profesionales —contables, auditores, aseguradores y abogados— cuando sea necesario para nuestros registros comerciales o una reclamación.
  • Una entidad sucesora en caso de fusión, adquisición o transferencia de activos comerciales, en cuyo caso la información permanece protegida en los mismos términos.
  • Autoridades, donde estamos legalmente obligados a revelar.

No utilizamos sus datos para la publicidad y no construimos perfiles de marketing.

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Transferencias internacionales

Operamos desde China y servimos a clientes de todo el mundo, por lo que los datos de solicitud y pedido pueden ser procesados fuera de su país.

Cuando sea necesario, dependemos de las salvaguardias adecuadas para esas transferencias, y limitamos las transferencias a lo que sea necesario para responder a usted o para realizar un contrato.

Puede solicitarnos información sobre las garantías aplicables a sus datos escribiendo a

07

Cuánto tiempo guardamos datos

  • Consultas que no se convierten en un orden: hasta 24 meses, luego eliminadas.
  • Pedidos, garantía y registros de servicios: para el período de garantía, y después siempre que las obligaciones legales, fiscales y contables requieran.
  • Registros de servidores y seguridad: una ventana de retención corta establecida por nuestro proveedor de infraestructura.
  • Mensajes que nos envía por correo electrónico o aplicación de mensajería: siempre y cuando sea necesario para manejar su solicitud o pedido, entonces eliminado.

Cuando un período de retención termina, eliminamos o anonimato los datos. Las copias de seguridad se eliminan en el próximo ciclo de copia de seguridad.

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Sus derechos

Sujeto a su ley local —por ejemplo RGPD y RGPD del Reino Unido, o CCPA y CPRA en California— puede pedirnos que accedamos a los datos personales que tenemos acerca de usted, corregirlo, eliminarlo, restringir o oponerse a determinados procesamientos, o proporcionarlo en un formato portátil.

Los residentes de California también pueden solicitar la divulgación de las categorías de información recolectadas y optar por la venta o el intercambio de información personal. No vendemos ni compartimos información personal ya que esos términos son definidos por el CPRA.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a [email protected] con el asunto «Privacy request». Respondemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable y puede que necesitemos verificar su identidad primero. También tiene derecho a reclamar ante su autoridad local de protección de datos.

09

Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, incluyendo HTTPS en todo el sitio, acceso administrativo restringido, autenticación de dos factores para nuestras propias cuentas, e instalación rápida de actualizaciones de seguridad.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero actuamos rápidamente si un incidente afecta sus datos y le avisamos a usted y a la autoridad competente donde la ley lo requiere.

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Mensajes de marketing

Utilizamos tus datos de contacto para responder a tu consulta, citar y apoyar el equipo que compraste. No le agregamos a una lista de marketing porque usted pidió una cita.

Si le enviamos novedades de producto, puede cancelarlas en cualquier momento respondiendo al mensaje o escribiendo a

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Niños

Nuestro sitio web y productos están destinados a usuarios de negocios. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años.

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Enlaces de terceros

Páginas en este sitio enlace a sitios web y servicios externos, como YouTube, WhatsApp, Telegram y Microsoft Teams. Esos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos responsables de cómo manejan sus datos.

Tampoco somos responsables de la exactitud de la información publicada en sitios de terceros, incluso donde la vinculamos.

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Cambios en esta política

Si cambiamos esta política actualizamos la última fecha actualizada anteriormente. Los cambios materiales que afectan a cómo utilizamos los datos existentes se anuncian en esta página.

Esta política se publica en inglés y chino. Si las dos versiones difieren, la versión inglesa prevalece.

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Contacto

Preguntas sobre esta política o sus datos:

Edificio A1, Parque Industrial Runteng, N.º 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, distrito de Bao'an, Shenzhen 518000, China

→

Next step

Preguntas sobre esta política o sus datos:

→

Políticas

Políticas de venta, pago y envío

Estas secciones cubren cómo se aceptan, pagan y envían pedidos de equipo. Trabajan junto con las secciones de privacidad anteriores y con nuestra Política de Garantía y Política de Devolución y Reembolso.

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Políticas

Condiciones de venta

Estos términos se aplican a los equipos y repuestos vendidos por Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) a los clientes de negocios. Trabajan conjuntamente con nuestros Términos de Pago, Envío y Entrega, Política de Garantía y Política de Devolución y Reembolso. Si un contrato firmado, un acuerdo de compra o una factura de proforma aceptada establece diferentes términos, ese documento prevalece sobre esta página.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

1. Consultas y presupuestos

Enviar una consulta, enviar un formulario o pedir un precio no crea ninguna obligación por ningún lado. Una cita indica lo que se incluye: modelo de máquina, configuración, opciones, embalaje, plazo de envío y validez. Cuando no se establece un plazo de validez, los precios están sujetos a confirmación en el momento del pedido.

Imágenes, dibujos, videos y especificaciones en este sitio web son para ilustración y orientación general. La especificación que une a ambas partes es la escrita en su contrato o factura de proforma.

2. Cómo una orden se hace vinculante

Un pedido se une cuando lo confirmamos por escrito y el depósito es recibido. Los acuerdos verbales, los mensajes de chat y los formularios del sitio web no son pedidos hasta que se confirmen por escrito.

3. Pago

A menos que el contrato diga lo contrario, el pago sigue el horario estándar: 70% por T/T como depósito con el pedido, 30% antes del envío. Los clientes repetidos pueden establecerse por L/C a la vista cuando estén de acuerdo por escrito. Los detalles bancarios aparecen sólo en nuestra factura oficial de proforma. Los detalles completos están en la página Términos de Pago.

4. Entrega y riesgo

El método de envío, Incoterm y el punto en el que los pases de riesgo se indican en su factura de cotización y proforma. El tiempo de arrendamiento se contabiliza desde la recepción del depósito y confirmación de los detalles técnicos. Los detalles están en la página de envío y entrega.

5. Inspección y aceptación

Las máquinas se inspeccionan antes del envío y compartimos fotos de inspección o video antes de que se solicite el saldo. Los daños de transporte o la escasez deben ser reportados dentro de 7 días de entrega, con fotos. La Comisión y aceptación en su sitio siguen el alcance acordado en el contrato.

6. Garantía y retornos

El equipo completo lleva una garantía de 12 meses desde la factura de fecha de embarque, con una cubierta más larga sobre componentes básicos según se establece en la Política de Garantía. Las devoluciones, los reemplazos y los reembolsos siguen el pedido de reparación establecido en la política de devolución y reembolso: reparación remota primero, luego las piezas, luego sustitución, luego reembolso.

7. Título y propiedad intelectual

El título del equipo pasa al comprador cuando se ha pagado el precio completo, a menos que el contrato indique lo contrario. Los manuales, dibujos, software y documentación suministrados con el equipo siguen siendo propiedad de JHIMS o del fabricante original y pueden no ser redistribuidos para uso comercial.

8. Responsabilidad

Nuestra obligación de un defecto es el remedio establecido en la Política de Garantía y la Política de Devolución y Reembolso. No somos responsables de la pérdida de producción, la pérdida de ganancias u otra pérdida indirecta, excepto cuando la ley no permite esa limitación. Nada en estos términos limita los derechos que usted tiene bajo la ley obligatoria.

9. Derecho de gobierno y controversias

Los contratos se rigen por las leyes de la población' la República de China, y las controversias se escuchan en Shenzhen, a menos que el contrato firmado disponga otra cosa. Antes de cualquier paso oficial, ambas partes convienen en tratar de resolver la cuestión mediante un debate escrito y un examen técnico.

10. Contacto

Edificio A1, Parque Industrial Runteng, N.º 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, distrito de Bao'an, Shenzhen 518000, China

Políticas relacionadas: Condiciones de pago · Envío y entrega · Política de garantía · Política de devolución y reembolso · Política de privacidad.

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Políticas

Condiciones de pago

Esta página explica cómo se maneja el pago para el equipo comprado por Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS). Funciona junto con nuestros Términos de Venta, Política de Garantía y Política de Devolución y Reembolso. Si un contrato firmado o una factura de proforma aceptada establece diferentes términos, ese documento prevalece.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Calendario de pago estándar

A menos que su contrato diga lo contrario, las órdenes de equipo siguen este calendario:

  • 70% del valor de pedido por T/T como depósito, cuando el pedido es confirmado por escrito.
  • Un 30% de equilibrio por T/T antes del envío, una vez que la máquina haya pasado nuestra inspección previa al envío y haya recibido las fotos de inspección o vídeo.
  • Los documentos de envío se publican una vez recibido el saldo, a menos que el contrato disponga otra cosa.
  • Los clientes repetidos pueden establecerse por carta de crédito a la vista, sujeto a acuerdo escrito sobre el pedido.

No cambiamos esta estructura de 70/30 informalmente. Cualquier otra división, pago diferido o acuerdo de envío debe ser acordado por escrito antes de que comience la producción.

Métodos de moneda y pago

Las cotizaciones se emiten en USD a menos que se indique otra cosa sobre la cita misma. Los métodos de pago aceptados son T/T (transferencia telegráfica) y, cuando están acordados por escrito, L/C a la vista. Otros instrumentos pueden considerarse únicamente con aprobación por escrito sobre el orden específico.

Detalles bancarios y protección del fraude

Los detalles bancarios se indican únicamente en la factura oficial de proforma emitida por Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. No mandamos ni aceptamos, cambiamos los detalles bancarios por mensaje de chat o por un correo electrónico que no ha sido confirmado con su contacto habitual en JHIMS.

Si recibe aviso de un cambio bancario, llame al número en nuestra página de contacto antes de pagar. Un pago hecho a una cuenta que no emitimos en una factura proforma no es un pago para nosotros.

Cambios de orden y cancelación

Los depósitos, cambios de pedido y cancelaciones se manejan bajo nuestra Política de Devolución y Reembolso. En resumen: un pedido se une cuando lo confirmamos por escrito y se recibe el depósito, y cualquier cambio se concuerda por escrito antes de que se actúe.

Lo que sucede después del pago

  • Expedimos una factura de recibo o actualización de formato para cada pago recibido.
  • Antes de que se solicite el saldo se comparten fotos o vídeos de inspección previa al envío.
  • La garantía comienza a partir de la factura de fecha de embarque, según se establece en la Política de Garantía.
  • Cualquier escasez o daño de transporte debe ser reportado dentro de 7 días de entrega, con fotos.

Preguntas sobre una factura

Envíe el número de factura y una captura de pantalla a

Políticas relacionadas: Condiciones de venta · Envío y entrega · Política de garantía · Política de devolución y reembolso.

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Políticas

Envíos y entregas

Esta página explica cómo el equipo ordenado por Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) está lleno, enviado y documentado. Funciona junto con nuestros Términos de Venta y Política de Devolución y Reembolso. Cuando un contrato firmado o una factura de proforma aceptada establece diferentes términos de envío, ese documento prevalece.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.

Método de envío, Incoterm y flete

El método de envío (cargo de mar, flete aéreo o correo), el Incoterm y quien paga el flete se indica en su factura de cotización y proforma. Elegimos el método con usted basado en el tamaño de la máquina, el peso, el destino y la fecha que necesita la línea de funcionamiento.

Los derechos de importación, impuestos y aduanas en el país de destino se manejan bajo el Incoterm acordado. Ofrecemos la factura comercial y el código HS que necesita para la autorización.

Embalaje

Las máquinas se envasan para el transporte internacional en el embalaje de exportación adecuado al método de envío, normalmente en casos de madera para el transporte marítimo. La lista de embalaje emitida con sus listas de envíos cada caso, su contenido y sus dimensiones.

Si necesita embalaje especial, por ejemplo madera de fumigación, casos de división para una puerta estrecha o protección de humedad para un largo viaje marítimo, díganos antes de que el pedido se finalice para que pueda ser incluido en la cotización.

Tiempo de arrendamiento

El tiempo de arrendamiento se confirma en su factura de cotización o proforma, contado desde la fecha en que se recibe el depósito y se confirman los detalles técnicos. Las máquinas en stock y hecho a pedido tienen diferentes tiempos de ventaja, y cualquier cambio a la especificación reinicia la confirmación.

Te lo decimos antes de pagar si una cita está en riesgo, en lugar de después del hecho. Si un retraso es causado por nosotros, le informamos por escrito con una fecha revisada.

Documentos de envío

Un envío normalmente viaja con una factura comercial, una lista de embalaje, el documento de transporte (muy de embarque para flete marítimo, transporte aéreo para flete aéreo), y el manual de la máquina. Un certificado de origen u otros certificados se pueden organizar bajo petición; díganos en la etapa de pedido, ya que algunos toman tiempo para emitir.

Los originales o copias del documento de transporte se liberan una vez que se haya recibido el saldo, a menos que el contrato disponga otra cosa.

Instalación, capacitación y puesta en marcha

La entrega de la máquina no es el final del envío. El soporte de instalación y puesta en marcha, el diagnóstico remoto y la formación de operadores están cubiertos por nuestras páginas de servicio postventa y soporte técnico. Díganos su cita del sitio y planificamos al ingeniero alrededor.

Daños, escasez o demora en el tránsito

  • Comprueba los casos contra la lista de embalaje antes de firmar el recibo de entrega. Obsérvese el daño visible en el transportista Pul' s documento si encuentra alguno.
  • Informar el daño o la escasez de transporte dentro de 7 días de entrega, con fotos del caso, el embalaje y la máquina.
  • Manejamos la reclamación con el transportista y, donde se necesitan repuestos, los enviamos bajo la Política de Garantía.
  • Puede seguir el estado de un pedido en la página de seguimiento de pedidos.

Preguntas sobre un envío

Envíe el número de pedido o de factura a

Políticas relacionadas: Condiciones de venta · Condiciones de pago · Política de garantía · Política de devolución y reembolso.