Polityka prywatności

Te sekcje opisują, jak przyjmowane, opłacane i wysyłane są zamówienia sprzętu. Uzupełniają się z powyższymi sekcjami dotyczącymi prywatności oraz z naszą Polityką gwarancyjną i Polityką zwrotów i refundacji.

• Warunki sprzedaży
• Warunki płatności
• Wysyłka i dostawa

Niniejsze warunki dotyczą sprzętu i części zamiennych sprzedawanych przez Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS) klientom biznesowym. Uzupełniają się z naszymi Warunkami płatności, Wysyłką i dostawą, Polityką gwarancyjną i Polityką zwrotów i refundacji. Jeśli podpisana umowa, umowa zakupu lub zaakceptowana faktura proforma określa inne warunki, ten dokument ma pierwszeństwo przed tą stroną.

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

1. Zapytania i oferty

Wysłanie zapytania, przesłanie formularza lub prośba o podanie ceny nie tworzy zobowiązania po żadnej ze stron. Oferta określa, co obejmuje: model maszyny, konfigurację, opcje, pakowanie, warunki dostawy i okres ważności. Jeśli nie podano okresu ważności, ceny podlegają potwierdzeniu w momencie zamówienia.

Obrazy, rysunki, filmy i specyfikacje w tej witrynie mają charakter poglądowy i ogólnie informacyjny. Wiążąca dla obu stron jest specyfikacja zapisana w Twojej umowie lub fakturze proforma.

2. Kiedy zamówienie staje się wiążące

Zamówienie staje się wiążące, gdy potwierdzimy je na piśmie i otrzymamy zaliczkę. Ustalenia ustne, wiadomości w komunikatorach i formularze w witrynie nie są zamówieniem, dopóki nie zostaną potwierdzone na piśmie.

3. Płatność

O ile umowa nie stanowi inaczej, płatność przebiega według standardowego harmonogramu: 70 % wartości zamówienia przelewem T/T jako zaliczka przy zamówieniu, 30 % przed wysyłką. Stali klienci mogą po pisemnym uzgodnieniu rozliczać się akredytywą płatną za okazaniem. Dane bankowe podajemy wyłącznie na oficjalnej fakturze proforma. Pełne informacje znajdują się na stronie Warunki płatności.

4. Dostawa i przejście ryzyka

Metoda wysyłki, warunek Incoterms oraz moment przejścia ryzyka są określone w Twojej ofercie i fakturze proforma. Termin realizacji liczy się od otrzymania zaliczki i potwierdzenia szczegółów technicznych. Szczegóły znajdują się na stronie Wysyłka i dostawa.

5. Kontrola i odbiór

Maszyny są kontrolowane przed wysyłką, a zdjęcia lub nagranie z kontroli udostępniamy przed wezwaniem do zapłaty salda. Uszkodzenia transportowe lub braki należy zgłosić w ciągu 7 dni od dostawy, wraz ze zdjęciami. Uruchomienie i odbiór u Ciebie przebiegają zgodnie z zakresem uzgodnionym w umowie.

6. Gwarancja i zwroty

Kompletne urządzenia objęte są 12-miesięczną gwarancją liczoną od daty konosamentu, z dłuższym okresem ochrony kluczowych podzespołów zgodnie z Polityką gwarancyjną. Zwroty, wymiany i refundacje przebiegają według kolejności środków określonej w Polityce zwrotów i refundacji: najpierw zdalna naprawa, potem części, następnie wymiana, a na końcu zwrot pieniędzy.

7. Własność i własność intelektualna

Własność urządzenia przechodzi na kupującego po zapłaceniu pełnej ceny, o ile umowa nie stanowi inaczej. Instrukcje obsługi, rysunki, oprogramowanie i dokumentacja dostarczone wraz z urządzeniem pozostają własnością JHIMS lub pierwotnego producenta i nie mogą być rozpowszechniane w celach komercyjnych.

8. Odpowiedzialność

Naszym zobowiązaniem z tytułu wady jest środek zaradczy określony w Polityce gwarancyjnej i Polityce zwrotów i refundacji. Nie odpowiadamy za utratę produkcji, utratę zysku ani inne szkody pośrednie, chyba że prawo nie pozwala na takie ograniczenie. Żadne postanowienie niniejszych warunków nie ogranicza praw przysługujących Ci na podstawie przepisów bezwzględnie obowiązujących.

9. Prawo właściwe i spory

Umowy podlegają prawu Chińskiej Republiki Ludowej, a spory rozpatrywane są w Shenzhen, o ile podpisana umowa nie stanowi inaczej. Przed podjęciem jakichkolwiek formalnych kroków obie strony zgadzają się dążyć do rozwiązania sprawy w drodze pisemnych uzgodnień i przeglądu technicznego.

10. Kontakt

Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. · Building A1, Runteng Industrial Park, No. 4 Xishan Road, Longteng Community, Shiyan Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen 518000, China · [email protected] · (86-755) 86700443 · od poniedziałku do soboty 09:00–23:00 (UTC+8).

Powiązane polityki: Warunki płatności · Wysyłka i dostawa · Polityka gwarancyjna · Polityka zwrotów i refundacji · Polityka prywatności.

Ta strona opisuje sposób rozliczania płatności za sprzęt kupowany od Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS). Uzupełnia się z naszymi Warunkami sprzedaży, Polityką gwarancyjną i Polityką zwrotów i refundacji. Jeśli podpisana umowa lub zaakceptowana faktura proforma określa inne warunki, ten dokument ma pierwszeństwo.

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Standardowy harmonogram płatności

O ile umowa nie stanowi inaczej, zamówienia sprzętu przebiegają według tego harmonogramu:

• 70 % wartości zamówienia przelewem T/T jako zaliczka, gdy zamówienie zostanie potwierdzone na piśmie.
• 30 % salda przelewem T/T przed wysyłką, gdy maszyna przejdzie naszą kontrolę przedwysyłkową i otrzymasz zdjęcia lub nagranie z kontroli.
• Dokumenty przewozowe są wydawane po otrzymaniu salda, o ile umowa nie stanowi inaczej.
• Stali klienci mogą rozliczać się akredytywą płatną za okazaniem, po pisemnym uzgodnieniu warunków zamówienia.

Nie zmieniamy tej struktury 70/30 w sposób nieformalny. Każdy inny podział, płatność odroczona lub konsygnacja wymagają pisemnego uzgodnienia przed rozpoczęciem produkcji.

Waluta i metody płatności

Oferty są wystawiane w USD, o ile na samej ofercie nie podano inaczej. Akceptowane metody płatności to T/T (przelew telegraficzny) oraz, po pisemnym uzgodnieniu, akredytywa płatna za okazaniem. Inne instrumenty można rozważyć wyłącznie po pisemnej zgodzie dotyczącej konkretnego zamówienia.

Dane bankowe i ochrona przed oszustwami

Dane bankowe podajemy wyłącznie na oficjalnej fakturze proforma wystawionej przez Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. Nie wysyłamy i nigdy nie przyjmujemy zmienionych danych bankowych w wiadomości w komunikatorze ani w e-mailu, który nie został potwierdzony z Twoim stałym kontaktem w JHIMS.

Jeśli otrzymasz informację o zmianie rachunku bankowego, zadzwoń pod numer ze naszej strony kontaktowej przed dokonaniem płatności. Płatność na rachunek, którego nie wskazaliśmy na fakturze proforma, nie jest uznawana za płatność na naszą rzecz.

Zmiany zamówienia i anulowanie

Zaliczki, zmiany zamówień i anulowania są obsługiwane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji. W skrócie: zamówienie staje się wiążące, gdy potwierdzimy je na piśmie i otrzymamy zaliczkę, a każda zmiana jest uzgadniana na piśmie, zanim zostanie zrealizowana.

Co dzieje się po płatności

• Do każdej otrzymanej płatności wystawiamy potwierdzenie lub zaktualizowaną fakturę proforma.
• Zdjęcia lub nagranie z kontroli przedwysyłkowej udostępniamy przed wezwaniem do zapłaty salda.
• Gwarancja rozpoczyna się w dniu konosamentu, zgodnie z Polityką gwarancyjną.
• Wszelkie braki lub uszkodzenia transportowe należy zgłosić w ciągu 7 dni od dostawy, wraz ze zdjęciami.

Pytania dotyczące faktury

Numer faktury i zrzut ekranu prześlij na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer (86-755) 86700443 w godzinach 09:00–23:00 (UTC+8), od poniedziałku do soboty. Odpowiadamy w ciągu 12 godzin roboczych.

Powiązane zasady: Warunki sprzedaży · Wysyłka i dostawa · Polityka gwarancyjna · Zwroty i refundacje.

Ta strona wyjaśnia, jak pakujemy, wysyłamy i dokumentujemy urządzenia zamówione w Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. (JHIMS). Uzupełnia ona nasze Warunki sprzedaży oraz zasady zwrotów i refundacji. Jeśli podpisana umowa lub zaakceptowana faktura proforma określa inne warunki wysyłki, rozstrzyga ten dokument.

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.

Metoda wysyłki, Incoterm i koszt frachtu

Metoda wysyłki (fracht morski, fracht lotniczy lub kurier), Incoterm oraz strona ponosząca koszt frachtu są określone w Twojej ofercie i fakturze proforma. Metodę wybieramy wspólnie, kierując się gabarytami i masą maszyny, miejscem przeznaczenia oraz datą, w której linia ma ruszyć.

Cła importowe, podatki i odprawa celna w kraju przeznaczenia są realizowane zgodnie z uzgodnionym Incoterm. Dostarczamy fakturę handlową i kod HS potrzebne do odprawy.

Pakowanie

Maszyny są pakowane do transportu międzynarodowego w opakowania eksportowe dostosowane do metody wysyłki — przy frachcie morskim zwykle w skrzyniach drewnianych. Lista pakowa dołączona do przesyłki wymienia każdą skrzynię, jej zawartość i wymiary.

Jeśli potrzebujesz specjalnego pakowania — na przykład drewna z oznaczeniem fumigacji, dzielonych skrzyń do wąskiego wejścia albo zabezpieczenia przed wilgocią na czas długiego rejsu — powiedz nam o tym przed finalizacją zamówienia, aby uwzględnić to w ofercie.

Czas realizacji

Czas realizacji jest potwierdzany w ofercie lub fakturze proforma i liczony od daty otrzymania zadatku oraz potwierdzenia szczegółów technicznych. Maszyny dostępne z magazynu i produkowane na zamówienie mają różne czasy realizacji, a każda zmiana specyfikacji powoduje ponowne potwierdzenie terminu.

Jeśli termin jest zagrożony, informujemy o tym przed płatnością, a nie po fakcie. Gdy opóźnienie wynika z naszej strony, informujemy o tym na piśmie wraz z nowym terminem.

Dokumenty wysyłkowe

Przesyłka jest zwykle wysyłana z fakturą handlową, listą pakową, dokumentem przewozowym (konosament przy frachcie morskim, lotniczy list przewozowy przy frachcie lotniczym) oraz instrukcją obsługi maszyny. Świadectwo pochodzenia lub inne certyfikaty możemy przygotować na życzenie — zgłoś to na etapie zamówienia, ponieważ ich wystawienie wymaga czasu.

Oryginały lub kopie dokumentu przewozowego wydajemy po otrzymaniu płatności końcowej, chyba że umowa stanowi inaczej.

Instalacja, szkolenie i uruchomienie

Dostawa maszyny nie kończy naszej pracy. Wsparcie przy instalacji i uruchomieniu, diagnostyka zdalna oraz szkolenie operatorów są opisane na stronach Serwis posprzedażowy i Wsparcie techniczne. Podaj nam planowaną datę na miejscu, a dopasujemy do niej harmonogram inżyniera.

Uszkodzenie, braki lub opóźnienie w transporcie

• Przed podpisaniem protokołu odbioru sprawdź skrzynie zgodnie z listą pakową. Jeśli zauważysz widoczne uszkodzenia, odnotuj je w dokumencie przewoźnika.
• Uszkodzenia transportowe lub braki zgłoś w ciągu 7 dni od dostawy, dołączając zdjęcia skrzyni, opakowania i maszyny.
• Reklamację prowadzimy z przewoźnikiem, a jeśli potrzebne są części zamienne, wysyłamy je zgodnie z polityką gwarancyjną.
• Status zamówienia możesz śledzić na stronie Śledzenie zamówienia.

Pytania dotyczące przesyłki

Numer zamówienia lub faktury prześlij na adres [email protected] albo zadzwoń pod numer (86-755) 86700443 w godzinach 09:00–23:00 (UTC+8), od poniedziałku do soboty. Przypadki zatrzymania linii obsługujemy w pierwszej kolejności.

Powiązane zasady: Warunki sprzedaży · Warunki płatności · Polityka gwarancyjna · Zwroty i refundacje.