查询您的货物进度

运单号在我们发货时发出的发货确认邮件里。它同时出现在随货放在木箱内的装箱单上，以及该邮件附带的空运单（AWB）或提单（B/L）副本上。若找不到，请把订单号或发票号发给我们，我们会重新发送。

承运商系统在揽收后最多需要 24 小时（国际货运有时 48 小时）才显示第一条扫描记录。若两个工作日后仍无信息，请把运单号发给我们：我们会向承运商开查，并把承运商的答复以书面形式确认给您。

机器和重型设备通常按货代提单，通过海运或空运发出。备件、工装和耗材通过快递寄送。中国大陆境内我们使用顺丰、圆通、中通、申通、韵达、京东物流、极兔、德邦和中国邮政；跨境及海外配送我们使用 DHL、FedEx、UPS、USPS、TNT、云途、4PX、中国邮政国际和 EMS——以最快送达您地址的为准。

可以。从列表中选择快递公司，表单会把您的单号填入该快递公司的查询结果页，无论您在中国境内还是境外。中国境内单号与国际单号使用同一套免费查询，因此无需额外安装，也无需注册账号。

可以。查询会打开一个已填入您单号的公开物流结果页，因此该承运商的任何单号都可使用——不限于深圳市精禾科技有限公司发出的货物。您可以用这个页面查询任何正在等待的包裹。

请先向贵司前台、保安或邻居确认——承运商会记录签收人姓名。然后把运单号发给我们：我们会向承运商索取签收凭证；若签名不符，会代您发起索赔。