Mitra Global · Jaringan Distribusi dan Layanan

Mitra global

Kehadiran lokal, rekayasa bersama

Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. melayani pelanggan di lebih dari 30 negara — langsung dari pabrik kami di Shenzhen dan melalui distributor, agen, mitra servis, serta integrator lini yang bekerja bersama kami di lapangan. Kami juga mendistribusikan mesin penempatan komponen (pick and place) Yamaha dan bermitra dengan merek SMT terkemuka lainnya, sehingga mitra dapat menawarkan lini lengkap, bukan satu mesin saja.

Diskusikan kemitraan Cara Kami Bekerja dengan Mitra
30+Negara yang dilayani
2,456+Pelanggan di seluruh dunia
48jamPengiriman suku cadang (spare parts)
12jamWaktu respons teknisi
✓ Distribusi resmi ✓ Mitra layanan regional ✓ Perjanjian jangka panjang
01

Empat Cara Bekerja dengan Kami

Model kemitraan

Kemitraan dengan kami bukan satu templat yang diberikan kepada semua orang. Tergantung pasar Anda, tim teknis Anda, dan pelanggan yang sudah Anda layani, kami menyepakati salah satu dari empat model kerja — dan semuanya menempatkan tanggung jawab rekayasa di pihak kami.

Anda yang mana? Hanya jual peralatan → Distributor resmi · Jual dan layani secara lokal → Mitra layanan regional · Bangun lini produksi lengkap → Integrator lini · Pasok dengan merek Anda sendiri atau tambahkan merek SMT yang sudah mapan → Merek dan mitra pasokan. Sebagian besar mitra memulai dengan satu model lalu menambah model lain seiring tim mereka berkembang.

Distributor resmi

  • Jual kembali peralatan bermerek JHIMS di wilayah Anda
  • Perlindungan wilayah yang disepakati secara tertulis
  • Dukungan teknis dari insinyur ke insinyur

Mitra layanan regional

  • Instalasi, commissioning, dan pelatihan operator
  • Pemecahan masalah (troubleshooting) lini pertama dan suku cadang (spare parts) lokal
  • Termasuk dukungan jarak jauh (remote support) dari insinyur kami

Integrator lini

  • Tentukan mesin kami di dalam lini produksi Anda
  • Dukungan antarmuka dan tata letak dari tim kami
  • Uji terima bersama sebelum pengiriman

Merek dan mitra pasokan

  • Distribusikan mesin penempatan komponen (pick and place) Yamaha melalui kami
  • Lini pelengkap: Hanwha, JUKI, dan merek SMT lainnya
  • Mesin baru dan bekas, dukungan teknis yang sama

Apa yang kami yakini: yang dapat dijual distributor dengan penuh keyakinan karena pabrik bertanggung jawab atas produknya, bukan karena marginnya tinggi. Kami lebih memilih menandatangani satu mitra yang masih akan menjual mesin kami sepuluh tahun lagi daripada sepuluh mitra yang hilang dalam dua tahun.

02

Dukungan di balik layar

Apa yang mitra kami dapatkan dari kami

Perbedaan antara distributor dan penjual ulang terlihat saat pelanggan menghadapi masalah. Ketiga komitmen ini berlaku sama untuk setiap mitra yang kami ikat perjanjian.

👨‍🔧 Akses langsung ke teknisi kami

Pertanyaan teknis Anda diteruskan ke insinyur yang merancang dan merakit mesin tersebut — balasan pertama dalam 12 jam kerja (Senin–Sabtu, 09.00–23.00 Waktu Standar Tiongkok, UTC+8), melalui pesan, telepon, atau video. Ketika mesin pelanggan berhenti beroperasi, kasusnya langsung dieskalasi: dukungan jarak jauh (remote support) untuk mesin yang berhenti berjalan tersedia 24/7, sehingga pelanggan Anda tidak perlu menunggu hari kerja berikutnya. Layanan di lokasi dikutip per kunjungan dan per negara sebelum Anda berkomitmen, sehingga Anda dapat memasukkan biayanya ke dalam kontrak pelanggan Anda alih-alih menanggungnya sendiri.

📦 Suku cadang (spare parts) dalam 48 jam

Suku cadang asli dikirim dalam 48 jam melalui DHL atau FedEx, dengan rekomendasi paket awal (starter kit) untuk setiap mesin. Suku cadang model lama tetap tersedia setelah suatu model dihentikan.

📄 Dokumen, Pelatihan, dan Materi

Buku manual operasi berbahasa Inggris, panduan instalasi dan commissioning, materi pelatihan operator, serta dokumentasi teknis — sehingga tim Anda dapat mendemonstrasikan dan mendukung peralatan ini secara lokal.

03

Dari kontak pertama hingga pesanan pertama

Bagaimana kemitraan dimulai

Urutan yang lugas, tanpa lapisan perantara, dan tanpa misteri tentang siapa yang memutuskan apa.

Berapa lama prosesnya? Langkah 1–3 berjalan sesuai kecepatan Anda — tidak ada antrean yang harus diikuti dan tidak ada siklus tender. Setelah pesanan dikonfirmasi, mesin standar dikirim dalam slot produksi normal kami 30–45 hari (45–60 hari untuk konfigurasi khusus), dan kami mengirimkan pembaruan kemajuan setiap minggu.

1

Panggilan perkenalan

Beri tahu kami pasar Anda, pelanggan yang sudah Anda layani, dan peralatan yang ingin Anda tawarkan. Kami akan menjawab dengan jujur apakah kami cocok untuk itu.

2

Diskusi teknis dan komersial

Ragam produk, wilayah, struktur harga, dan dukungan yang Anda butuhkan. Perjanjian kerahasiaan (non-disclosure agreement) ditandatangani pada tahap ini bila mitra memerlukannya.

3

Kesepakatan dan orientasi awal (onboarding)

Wilayah dan persyaratan dikonfirmasi secara tertulis, lalu tim Anda menjalani pembimbingan awal (onboarding) — pelatihan produk, dokumentasi, dan satu narahubung tetap di Shenzhen.

4

Demonstrasi mesin

Kunjungi pabrik kami, atau kami mengatur uji produksi langsung dengan parameter pelanggan Anda sehingga Anda dapat mendemonstrasikan dengan bukti, bukan brosur.

5

Pesanan pertama dan dukungan jangka panjang

Slot produksi, inspeksi pra-pengapalan, dan pengiriman — dilanjutkan dengan garansi, suku cadang (spare parts), serta dukungan teknis yang menjaga hubungan pelanggan tetap berjalan.

04

Dengan siapa kami menandatangani kontrak

Mitra yang paling cocok dengan kami

Kami adalah produsen, bukan perusahaan dagang, dan kami mencari mitra yang ingin membangun bisnis berbasis teknis, bukan sekadar memenangkan satu tender.

Kemampuan teknis — apa yang sebenarnya Anda butuhkan

Anda tidak perlu mempekerjakan insinyur tetap. Teknisi kami mendukung Anda dari jarak jauh dan kami melatih tim Anda, sehingga instalasi dan commissioning dapat dilakukan bersama kami melalui panggilan video. Yang membantu adalah adanya satu teknisi yang dapat hadir di lokasi, atau mitra layanan lokal yang sudah Anda gunakan. Banyak mitra kami memulai dari penjualan dan menambahkan kemampuan layanan kemudian.

Pasar lokal yang sudah mapan

Produsen elektronik, penyedia jasa EMS, atau akun industri yang sudah Anda layani — disertai gambaran jelas mesin kami mana yang cocok untuk mereka.

Pandangan jangka panjang

Suku cadang (spare parts), peningkatan (upgrade), serta mesin kedua dan ketiga adalah titik di mana kemitraan benar-benar terasa manfaatnya. Kami merencanakan untuk bertahun-tahun, bukan untuk satu pengiriman.

Satu kontak penanggung jawab

Seseorang yang mampu berbicara dengan insinyur pelanggan maupun bagian pembelian mereka — dan yang memberi tahu kami saat ada yang salah sebelum pelanggan melakukannya.

05

Berkolaborasi

Wujud kerja sama dalam praktik

Kunjungan pabrik, komisioning bersama, dan pelatihan operator — pekerjaan sehari-hari jaringan distribusi yang mencakup lebih dari 30 negara.

Mesin cetak pasta solder (solder paste printer) JHIMS L5 terpasang dan beroperasi di pabrik pelanggan di IndiaPrinter L5 yang terpasang dan beroperasi di pabrik pelanggan — India
Engineer JHIMS melatih operator pelanggan dalam pengoperasian mesinCommissioning dan pelatihan operator bersama insinyur kami

🗺 Wilayah disepakati secara tertulis

Hak eksklusif atau non-eksklusif, ditentukan berdasarkan negara, wilayah, atau segmen pelanggan — dituliskan dalam perjanjian, bukan diserahkan pada tafsiran.

🤝 Satu Tim di Setiap Proyek

Kontak Anda di Shenzhen mengikuti pesanan mulai dari penawaran, produksi, inspeksi, pengiriman, hingga layanan purna jual (after-sales) — orang yang sama dari awal sampai akhir.

06

Pertanyaan

FAQ kemitraan

Apa yang ditanyakan calon mitra kepada kami sebelum kami menandatangani apa pun.

Apakah Anda menawarkan hak wilayah eksklusif?

Kami melakukannya bila pasar membenarkannya — biasanya untuk mitra yang berkomitmen pada rencana volume, memiliki kemampuan teknis, dan mewakili peralatan kami dengan semestinya. Wilayah, eksklusivitas, dan ekspektasi volume disepakati secara tertulis sebelum pesanan pertama, sehingga tidak ada pihak yang menduga-duga kemudian.

Bisakah kami menjual mesin Anda bersama merek lain?

Ya, dan sebagian besar mitra kami melakukannya. Kami mendistribusikan mesin penempatan komponen (pick and place) Yamaha dan bermitra dengan merek SMT lain, sehingga mitra dapat membangun lini lengkap untuk pelanggan. Syarat kami hanya satu: pelanggan mengetahui perusahaan mana yang bertanggung jawab atas mesin yang kami pasok.

Pelatihan dan dokumentasi apa yang Anda sediakan?

Pelatihan produk untuk engineer dan tim penjualan Anda — di Shenzhen atau secara jarak jauh — plus manual operasi berbahasa Inggris, panduan instalasi dan commissioning, daftar suku cadang (spare parts) serta dokumentasi teknis untuk mesin yang Anda ambil.

Bagaimana harga dan margin ditangani?

Anda menerima daftar harga mitra tertulis sebelum pesanan pertama, sehingga Anda dapat menawarkan harga kepada pelanggan sejak hari pertama tanpa harus bertanya kepada kami setiap kali. Margin Anda bergantung pada wilayah, volume, dan bauran model — ketiganya dituangkan secara tertulis bersama daftar harga, dan syarat tersebut tetap stabil selama periode yang disepakati. Syarat pembayaran mengikuti kondisi ekspor standar kami: uang muka 70% T/T saat pemesanan dan 30% T/T sebelum pengiriman, dengan L/C atas unjuk tersedia untuk pelanggan lama.

07

Langkah berikutnya

Jadilah mitra

Ceritakan pasar Anda dan kami akan membalas dengan jawaban terus terang, pandangan atas wilayah Anda, dan langkah berikutnya. Kirimkan empat detail ini — kami membalas dalam satu hari kerja.

  • Perusahaan, negara, dan wilayah yang akan Anda tangani
  • Pelanggan dan industri yang sudah Anda layani
  • Kemampuan teknis dan layanan internal Anda
  • Peralatan yang ingin Anda tawarkan

Hubungi tim kemitraan kami

Jam kerja Senin sampai Sabtu, 09:00–23:00 Waktu Standar Tiongkok (UTC+8). Kunjungan pabrik dan demonstrasi mesin langsung dapat diatur bagi mitra serius pada tahap mana pun.

[email protected] Kirim pesan kepada kami di WhatsApp

Sesuai ISO 9001:2015 dan CE2.456+ pelanggan di 30+ negaraDiuji jalan 48 jam, laporan ditandatanganiInsinyur yang menjawab, bukan pusat panggilan (call center)

Lebih suka kontak langsung? Telepon (86-755) 86700443·Telegram @jinghe_tech·Microsoft Teams Chat dengan tim kami·Email [email protected]·Formulir Minta penawaran

Ke mana selanjutnya: Sertifikat Hubungi Kami Dukungan teknis Jelajahi mesin Manual pengguna Pusat video