Guide de dépannage de l'alimentateur vibrant de lentilles DPS-2

Diagnostiquez les pannes de l'alimentateur à lentilles DPS-2 dans l'ordre : arbre de décision, les 5 pannes à l'origine de la plupart des appels SAV, les corrections à éviter et la routine de maintenance qui les empêche de revenir.

Centre d'apprentissage

Alimentateur (feeder) vibrant à lentilles DPS-2 — Guide de dépannage

Dépannage terrain de l’alimentateur vibrant de lentilles JHIMS DPS-2 : un arbre de décision descendant, les cinq défauts à l’origine de la plupart des appels au SAV, le réglage à ne surtout pas faire, et la routine préventive qui empêche chaque défaut de revenir.

Réponse directe : Les défauts les plus fréquents du DPS-2 sont un pic de rebut soudain sur une voie (généralement une contamination de la pointe de fibre du capteur), une cadence d'alimentation irrégulière (alimentation pneumatique ou usure mécanique) et des bourrages de lentilles au niveau du portillon d'orientation (largeur de piste ou amplitude). La plupart se corrigent en moins de 10 minutes avec la séquence de contrôle ci-dessous : consulter le journal d'erreurs de l'IHM → nettoyer les pointes des capteurs → nettoyer la piste → vérifier la pression d'air à 0,4–0,6 MPa → recalculer les capteurs. Si deux cycles complets ne suffisent pas, contactez l'ingénierie JHIMS via WhatsApp : la plupart des incidents restants sont résolus à distance en moins de 2 heures.

Points clés

  • L'alimentation s'arrête ou ralentit : contrôlez d'abord le niveau d'alimentation en lentilles, puis l'amplitude de vibration, puis la contamination de la piste.
  • Pics de rejet : dans la plupart des cas une contamination de l'extrémité de la fibre du capteur — corrigée par 1 minute de nettoyage.
  • Défauts d'orientation : il s'agit généralement de la tolérance de largeur de piste ou d'une amplitude excessive, pas d'un défaut de capteur.
  • Défauts de prise : vérifiez l'orientation au point de prise avant d'accuser la machine de placement.
  • Procédure d'escalade : Le diagnostic vidéo par WhatsApp règle à distance la plupart des problèmes restants en 2 heures.

Guide de dépannage DPS-2 : arbre de décision

Procédez du haut vers le bas. Arrêtez-vous à la première étape qui révèle une anomalie, corrigez-la et refaites un test avec 10 lentilles avant de continuer.

Étape Contrôle En cas d'anomalie Si normal
1 Journal d'erreurs HMI Alarme active → recherchez le code ci-dessous Aller à l'étape 2
2 Niveau d'alimentation en lentilles dans le bol vibrant Faible → remplir et retester Aller à l'étape 3
3 Extrémités des fibres du capteur (nettoyage et inspection) Sale/endommagé → nettoyer ou remplacer, retester Aller à l'étape 4
4 Amplitude de vibration et profil PLC Hors plage → restaurer la valeur du profil thermique Aller à l'étape 5
5 Pression pneumatique (manomètre FRL) Hors 0,4–0,6 MPa → corriger l'alimentation en air Aller à l'étape 6
6 Surveiller la contamination et l'usure de la surface Rugueux ou sale → nettoyer ou remplacer l’insert Aller à l'étape 7
7 Outillage sur mesure adapté à ce type de lentille Non conforme → vérifiez l'outillage par rapport au plan de la lentille Contactez JHIMS
Alimentateur de lentilles DPS-2 à bol unique avec sa piste de sortie et son armoire de commande, photographié en studio
Alimentateur de lentilles DPS-2 à bol unique : bol, piste de déchargement et armoire de commande.

Tableau de dépannage : 5 pannes courantes

Symptôme Cause la plus probable Contrôle Action corrective Vérification
Hausse soudaine du taux de rejet sur un canal Contamination de l'extrémité de la fibre du capteur Valeurs affichées par l'amplificateur de capteur Nettoyez les pointes à l’IPA + écouvillon non pelucheux ; réétalonnez en cas d’irrégularité 10 lentilles de test sans défaut
Vitesse d'alimentation irrégulière Alimentation pneumatique irrégulière Bruit du vérin de secousse ; manomètre du bloc FRL ; tension de la courroie d'entraînement Rétablir l'alimentation en air ; retendre ou remplacer la courroie ; vérifier 220 V ± 10 % Le PID double fréquence maintient une variation de vitesse < 5 %
Blocage des lentilles au niveau de la barrière d'orientation Largeur de rail hors tolérance Bouton étalonné ou référence de profil de l'automate (PLC) Augmenter la largeur par pas de 0,1–0,2 mm ; nettoyer le volet ; réduire l'amplitude de 10 % Aucun bourrage sur 50 lentilles
IHM « erreur de communication API » / gel de l'interface Câble de communication desserré ou perturbations électromagnétiques (EMI) Rebranchez les deux extrémités du câble ; vérifiez le variateur de fréquence (VFD) ou la soudeuse à proximité ; la température de l'armoire Réenficher les connecteurs ; séparer le circuit ; nettoyer le filtre de l'armoire Fonctionnement sans erreur ≥ 30 min
Lentilles rayées à la prise Surface de piste contaminée ou usée Inspectez d’abord les lentilles à réception ; puis contrôlez sous lumière oblique Nettoyer la piste (IPA + brosse douce) ; remplacer l'insert usé ; réduire l'amplitude de 15–20 % 0 nouvelle rayure sur 100 lentilles
Plusieurs alimentateurs de lentilles DPS-2 alignés dans l'atelier
Des unités DPS-2 alignées dans l'atelier avant livraison.

Panne 1 — hausse soudaine du taux de rebut sur un canal

Symptôme : un canal rejette soudainement la plupart des lentilles alors que les autres fonctionnent normalement — généralement après le début d’un poste ou un changement de lot de lentilles.

Cause la plus probable : une contamination à l’extrémité de la fibre du capteur de cette voie. Déroulez les contrôles ci-dessous dans l’ordre ; chaque étape résout la panne ou élimine une cause.

  • Consultez le journal d'erreurs de l'IHM — relevez les alarmes actives et les codes d'erreur avant de poursuivre.
  • Nettoyez les extrémités des fibres des capteurs (1 min) — alcool isopropylique + écouvillon non pelucheux sur chaque extrémité. Retestez. Si le problème est résolu → terminé.
  • Nettoyez la surface de la piste du bol (5 min) — essuyez toute la piste avec de l'alcool isopropylique + un chiffon non pelucheux. Retestez.
  • Contrôlez la pression pneumatique — lisez le manomètre du régulateur FRL. Elle doit être de 0,4–0,6 MPa. Si elle est basse : vérifiez le compresseur, contrôlez l’étanchéité des lignes d’air, ajustez le régulateur.
  • Vérifier l’étalonnage du capteur (3 min) — faire passer 10 lentilles test dans le canal. Observer l’afficheur de l’amplificateur du capteur : si les valeurs sont instables ou faibles, réétalonner via le menu maintenance de l’IHM.
  • Si le problème persiste → contactez le support JHIMS par téléphone au (86-755) 86700443, ou par WhatsApp avec des photos des affichages des capteurs et du journal d'erreurs de l'IHM. Un ingénieur vous guide dans le diagnostic avancé.
Deux alimentateurs de lentilles DPS-2 alimentant une machine de placement Hanwha sur la ligne du client
Deux alimentateurs DPS-2 alimentant une machine de placement Hanwha sur la ligne du client.

Défaut 2 — vitesse d'alimentation des lentilles irrégulière

Symptôme : le débit d'alimentation fluctue, l'UPH chute ou la machine de placement manque par intermittence de lentilles sans alarme explicite.

Cause la plus probable : alimentation pneumatique irrégulière ou frottement mécanique (courroie, piste) que le PID à double fréquence compense. Déroulez les contrôles ci-dessous dans l’ordre.

  • Vérifiez la référence du DPS-2 : la régulation PID bifréquence doit maintenir une variation de vitesse inférieure à 5 %. Si elle est plus élevée, le système PID compense un facteur externe.
  • Observez la marche pneumatique (2 min) — surveillez l'actionnement du vérin. Écoutez les « pfff » irréguliers qui signalent une alimentation d'air inconstante. Si c'est irrégulier : vérifiez la stabilité de pression, nettoyez ou remplacez le filtre FRL, inspectez le vérin pour une usure de joint.
  • Inspectez la surface de la piste (3 min) — passez le doigt le long de la piste, machine à l’arrêt. Est-elle lisse, ou rugueuse et irrégulière ? Les zones rugueuses créent un frottement variable. Si elle est usée : commandez un insert de piste de rechange chez JHIMS.
  • Vérifier la courroie d’entraînement (5 min) — ouvrir le carter de courroie. Rechercher fissures, effilochage, glaçage (surface brillante). Appuyer sur la courroie : la tension doit être ferme (flèche d’environ 5 mm sous une pression modérée du doigt).
  • Mesurez la tension d’alimentation — multimètre à l’entrée machine : 220 V ±10 %. Si la fluctuation dépasse ±5 % : installez un régulateur de ligne ou un petit onduleur.
  • Contactez JHIMS pour une optimisation à distance du profil thermique à partir de vos données réelles de cadence.

Panne 3 — bourrages de lentilles au niveau de la barrière d'orientation

Symptôme : les lentilles s’arrêtent dans la porte d’orientation ou sortent sous un mauvais angle ; les alarmes de bourrage se répètent au même endroit.

Cause la plus probable : largeur de piste hors tolérance pour la lentille en cours, volet encrassé ou amplitude réglée trop haut. Effectuez les vérifications ci-dessous dans l’ordre.

  • Vérifiez la largeur de piste (1 min) — contrôlez la position du bouton étalonné par rapport à la référence de profil PLC de ce type de lentille. Augmentez par paliers de 0,1–0,2 mm jusqu'à la disparition du bourrage.
  • Inspectez les lentilles coincées : récupérez une lentille bloquée et examinez-la à la loupe. Des bavures (excès de matière moulée) sur le plan de joint ou un écart par rapport à la géométrie attendue ? → Problème de qualité fournisseur. Créez un profil automate temporaire à tolérance large.
  • Nettoyage du volet d’orientation (3 min) — alcool isopropylique + petite brosse pour nettoyer soigneusement la zone du volet. Les résidus de lentille s’y accumulent car c’est une zone de fort contact. Retestez.
  • Réduire l’amplitude des vibrations (réglage sur l’IHM, 1 min) — diminuer la vibration circulaire de 10 %. Une amplitude trop élevée fait « rebondir » les lentilles sur la porte au lieu de les orienter régulièrement.
  • Inspectez la surface du passage — ébréchée, usée ou rugueuse ? Un passage endommagé ne peut pas orienter correctement les lentilles. Remplacez l’insert de piste du bol.
alimentateur de lentilles DPS-2 en indexation vers une machine de placement CMS JUKI RS-1
Alimentateur de lentilles DPS-2 en indexation dans une machine de placement JUKI RS-1.

Panne 4 — l'IHM affiche « Erreur de communication PLC » ou se fige

Symptôme : l’IHM affiche « Erreur de communication automate », l’écran se fige ou les entrées cessent d’être enregistrées alors que la machine est sous tension.

Cause la plus probable : un câble de communication desserré ou des interférences électromagnétiques (EMI) provenant d’un équipement voisin. Effectuez les vérifications ci-dessous dans l’ordre.

  • Contrôler les câbles (5 min) — mettez la machine hors tension. Ouvrez l'armoire de commande. Inspectez visuellement le câble de communication — les deux extrémités doivent être bien enfoncées. Débranchez et rebranchez chaque connecteur (un réenfichage résout souvent un contact intermittent).
  • Nettoyage de l’écran IHM (1 min) : retirez le film de protection, nettoyez le film et la surface de l’écran. Un film sale peut provoquer des touches fantômes qui se manifestent comme un « gel » de l’écran.
  • Vérifiez l'environnement électrique : un nouvel équipement a-t-il été installé à proximité (gros moteur, variateur de fréquence, poste de soudage) ? Ces appareils génèrent des perturbations électromagnétiques. Assurez-vous que le DPS-2 est raccordé à un circuit électrique séparé. Contrôlez la qualité de la mise à la terre.
  • Contrôlez la température de l’armoire de commande — anormalement chaude ? Nettoyez ou remplacez le filtre de ventilation de l’armoire. Vérifiez que le ventilateur de refroidissement fonctionne.
  • Envisagez l'installation d'un onduleur (UPS) (1 KVA, ~150 $) — il fournit une alimentation propre et stable et couvre les coupures brèves.
  • Si le problème persiste → contactez JHIMS en joignant une photo de l’écran d’erreur. Un ingénieur vous guidera dans les contrôles de diagnostic de l’automate. Si un défaut matériel est confirmé, un module IHM ou automate de remplacement est expédié sous garantie.

Panne 5 — lentilles rayées ou endommagées à la prise

Symptôme : les lentilles arrivent au point de prise avec des rayures ou des éclats nouveaux, absents de l'emballage d'entrée.

Cause la plus probable : une piste contaminée ou usée, ou une amplitude excessive qui plaque les lentilles contre la piste. Effectuez les vérifications ci-dessous dans l’ordre.

  • Contrôlez les lentilles à réception — examinez 20 lentilles du conditionnement fournisseur à la loupe AVANT l'alimentation. Des rayures déjà présentes ? → Problème qualité fournisseur. Fournissez les preuves au fournisseur de lentilles.
  • Nettoyez soigneusement la piste (5 min) — les particules abrasives (poussière, éclats métalliques, éclats de lentilles) incrustées dans la surface de la piste agissent comme du papier de verre. Alcool isopropylique et brosse douce. Retestez avec 100 lentilles — vérifiez l’absence de nouvelles rayures.
  • Inspectez le revêtement du rail — examinez la surface du rail sous un éclairage vif en incidence rasante. Le revêtement paraît-il uniformément lisse ou présente-t-il des zones usées ? Revêtement usé → remplacez l'insert de rail ou refaites le revêtement.
  • Réduisez l'amplitude de vibration — diminuez la vibration circulaire de 15 à 20 %. Une vibration plus douce, c'est une force de contact lentille/rail plus faible. Surveillez le taux de rebut : s'il reste < 0,5 %, conservez l'amplitude basse.
  • Vérifiez la largeur de piste — l’écart correct = diamètre de la lentille + 0,2 à 0,5 mm de jeu. Trop étroit, et les lentilles frottent en continu contre les deux rails.
  • En cas de rayures persistantes — envisagez la configuration antistatique (matières de rail plus tendres, revêtement conducteur). Contactez JHIMS pour des recommandations fondées sur la matière de vos lentilles et la nature des rayures.
Unités d'alimentation en lentilles au sol de l'atelier pendant un contrôle de maintenance
Unités d'alimentation dans l'atelier lors d'un contrôle de maintenance.

Ne réglez pas ceci en premier

  • N'augmentez pas l'amplitude de vibration pour corriger les rejets. Augmenter l’amplitude masque le symptôme tout en accentuant les chocs lentille-piste — rayures et rebonds s’aggravent généralement. Cherchez plutôt la cause : pointes de capteur, largeur de piste ou contamination.
  • Ne modifiez pas le profil de l'automate (PLC) pour un seul lot de lentilles défectueux. Modifier le profil masque les problèmes de qualité du fournisseur. Vérifiez d’abord la géométrie des lentilles reçues par rapport au plan ; n’utilisez un profil temporaire à tolérance large que lorsque les lentilles sont confirmées hors spécification.
  • Ne réétalonnez pas les capteurs de façon répétée sans les nettoyer. Un réétalonnage mémorise les compensations d’une pointe sale ; après nettoyage, ces décalages enregistrés faussent à nouveau les mesures. Nettoyez toujours d’abord, étalonnez en dernier.
  • Ne modifiez pas les paramètres PID depuis le menu de maintenance. Les boucles PID double fréquence sont réglées en usine ; si la variation de vitesse dépasse 5 %, c'est qu'un facteur externe (air comprimé, tension, mécanique) est compensé — supprimer ce facteur rétablit la stabilité.
  • Ne faites pas tourner le bol à vide pour « dégager » les bourrages. Un fonctionnement à vide modifie la charge de résonance et peut écailler le revêtement de l’insert de piste. Coupez l’alimentation et dégagez les lentilles coincées à la main.

Quand contacter JHIMS

Résolvez-le vous-même lorsque : le symptôme correspond à l'une des cinq pannes ci-dessus et deux contrôles complets le font disparaître — nettoyage, pression, largeur de piste et étalonnage couvrent la majorité des incidents sur site.

Contactez JHIMS lorsque :

  • La même panne revient dans le même poste après une réparation correcte — cela indique une pièce usée à remplacer.
  • Vous observez des alarmes ou des comportements non listés ici, ou l'IHM signale une panne matérielle.
  • La variation de vitesse reste supérieure à 5 % alors que les contrôles d'air, de tension et mécaniques sont tous bons.
  • Les lentilles sont systématiquement endommagées alors que la qualité à réception est confirmée bonne — l’outillage doit peut-être être revu.

Comment faire remonter un incident : écrivez à JHIMS par téléphone au (86-755) 86700443, sur WhatsApp avec une courte vidéo du symptôme, des photos des afficheurs des amplificateurs de capteurs et du journal d'erreurs de l'IHM, le diamètre et le type de vos lentilles ainsi que le taux de rejet actuel. La plupart des incidents sont diagnostiqués à distance en 2 heures et les pièces critiques sont expédiées de Shenzhen par DHL/FedEx en 48 heures ; le support technique est inclus à vie.

Une maintenance préventive qui évite les cinq pannes

Presque toutes les pannes décrites ici ont une action de maintenance qui les prévient. La contamination de la pointe de fibre est la cause la plus fréquente d’une hausse soudaine du rejet sur un canal : alcool isopropylique et écouvillon non pelucheux la lèvent en une minute, à faire à chaque début de poste ou à chaque changement de lot de lentilles. La pression d’air se comporte de la même façon — le DPS-2 attend 0,4–0,6 MPa, et une alimentation qui descend sous cette plage se traduit par une alimentation irrégulière.

L’état de la piste est le troisième thème récurrent. Les lentilles frottent en continu contre la piste et la barrière d’orientation : une piste propre et correctement réglée présente donc les lentilles de façon régulière, tandis que des débris ou une largeur déréglée provoquent des bourrages et des défauts d’orientation. Vérifier la largeur et la propreté de la piste — et confirmer que l’amplitude est à sa valeur de référence plutôt que relevée pour compenser une piste sale — ne prend que quelques minutes.

Routine qui prévient les cinq pannes décrites dans ce guide. Les durées supposent une production en deux équipes ; sur une ligne à une seule équipe, les intervalles peuvent être allongés proportionnellement.

Intervalle Action Défaut évité
À chaque prise de poste Nettoyer les extrémités des fibres des capteurs à l'IPA et avec un écouvillon non pelucheux Panne 1 — hausse soudaine du taux de rejet sur un canal
À chaque prise de poste Vérifier que l'alimentation en air se situe dans la plage 0,4–0,6 MPa Défaut 2 — vitesse d'alimentation irrégulière
À chaque prise de poste Vérifiez que le profil de lentille correct est sélectionné Défauts d'orientation dus à une inadéquation de profil
À chaque prise de poste Contrôle visuel de la piste et du volet d'orientation pour détecter les débris Défaut 3 — blocage au niveau du portillon d'orientation
Hebdomadaire Vérifiez la largeur de piste par rapport à la spécification de lentille en vigueur Défaut 3 et erreurs d’orientation
Hebdomadaire Inspectez la surface de la piste : usure ou particules incrustées Défaut 5 — lentilles rayées à la préhension
Hebdomadaire Vérifier que l'amplitude correspond à la valeur de référence enregistrée Masque les autres défauts lorsqu'il est relevé
Mensuel Vérifiez le cheminement des câbles de communication et les connecteurs (absence de contrainte mécanique) Défaut 4 — erreur de communication avec l'automate ou blocage de l'IHM
Mensuel Vérifier les raccords pneumatiques : fuites ou contamination Défaut 2 — alimentation lente ou fluctuante
Après chaque changement de lot de lentilles Nettoyez le bol et la piste du type de lentille précédent Contamination par mélange de lentilles et fausses alarmes de rejet
Deux alimentateurs de lentilles DPS-2 avec leurs pistes de décharge vertes côte à côte
Deux unités DPS-2 et leurs rails de déchargement verts côte à côte.

Questions fréquentes

Le DPS-2 s'allume mais aucune lentille n'atteint la piste. Que dois-je vérifier en premier ?▼
Vérifiez l'assise de l'insert du bol — un insert mal positionné soulève les lentilles de la surface de vibration. Contrôlez ensuite la pression d'air à 0,4–0,6 MPa et confirmez que le signal de départ de l'automate est actif sur l'écran E/S de l'IHM.
Les lentilles se bloquent à la sortie du rail. Quelles en sont les causes ?▼
Les bourrages en sortie signifient généralement que le jeu de guides d’insertion (gate) ne correspond pas à la géométrie des lentilles, ou que la fréquence de la piste directe s’est écartée de plus de ±5 Hz de la valeur de mise en service. Remettez le guide en place et relancez l’auto-réglage.
La cadence d'alimentation a chuté après plusieurs heures de fonctionnement. Pourquoi ?▼
Le plus souvent, de la poussière ou des éclats de lentille se sont accumulés sous la surface du bol. Mettez hors tension, nettoyez à l'air comprimé sec à basse pression et vérifiez la valeur d'amplitude affichée par le contrôleur : elle doit rester à moins de 5 % de la valeur de référence.
L'orientation des lentilles n'est pas homogène d'un canal à l'autre. Comment y remédier ?▼
Chaque canal dispose de son propre régulateur PID. Comparez canal par canal les valeurs d'amplitude et de fréquence sur l'IHM, puis relancez la routine d'auto-ajustement sur le canal aberrant.
L'automate affiche une alarme de défaut d'entraînement. Quelle est la procédure ?▼
Notez le code de défaut, coupez l’alimentation et inspectez le connecteur du bloc bobine correspondant. Les blocs bobines se remplacent individuellement en moins de 10 minutes — les pièces détachées sont fournies dans le kit de consommables.
À quelle fréquence le DPS-2 doit-il être entretenu ?▼
Quotidien : essuyez la surface du bol et vérifiez la pression d'air. Mensuel : inspectez l'usure des inserts de goulotte. Annuel : inspection complète de l'entraînement et ré-ajustement du PID. Sur les lignes 24/7 intensives, ramenez le contrôle mensuel à une fréquence hebdomadaire.
Puis-je traiter des lentilles de moins de 3 mm sur le DPS-2 ?▼
Le bol standard accepte 3 à 25 mm. En dessous de 3 mm, un insert micro-lentille sur mesure est nécessaire — contactez JHIMS avec les plans des lentilles pour une évaluation technique avant commande.
Où trouver des inserts de bol de remplacement et des pièces détachées ?▼
Commandez par numéro de série auprès de JHIMS par e-mail ([email protected]), téléphone (86-755) 86700443, WhatsApp ou Telegram. Les pièces courantes — bobines, jeux de portes, inserts — sont expédiées sous 7 jours.
Comment savoir si une hausse des rejets vient d'un problème de capteur ou d'un problème d'alimentation ?▼
Vérifiez d'abord l'affichage de l'amplificateur de capteur. Si les valeurs sont erratiques ou inférieures à la référence enregistrée, la pointe est contaminée et un nettoyage à l'IPA avec un écouvillon non pelucheux règle le problème en une minute environ. Si l'amplificateur affiche des valeurs normales mais que les lentilles sont toujours rejetées, passez aux contrôles mécaniques : largeur de piste, état du portillon d'orientation et réglage de l'amplitude.
Pourquoi ne faut-il pas augmenter l'amplitude de vibration pour corriger les rebuts ?▼
Une amplitude plus élevée masque le symptôme tout en augmentant les chocs entre lentilles et piste : les rayures et les rebonds s'aggravent généralement et un défaut mécanique se trouve dissimulé. La bonne démarche consiste à rechercher la cause — pointes de capteur, largeur de piste ou contamination — puis à rétablir le réglage de référence.
À quelle fréquence faut-il nettoyer les extrémités des fibres de détection ?▼
Au début de chaque poste, et en plus après chaque changement de lot de lentilles. C'est la cause la plus fréquente d'une hausse soudaine du rebut sur un seul canal, et l'action préventive la moins coûteuse sur la machine.
Quelle pression d'air la DPS-2 nécessite-t-elle, et que se passe-t-il si elle chute ?▼
La machine attend 0,4–0,6 MPa. En dessous de cette plage, la manutention pneumatique devient lente ou intermittente, ce qui se traduit généralement par une vitesse d’alimentation irrégulière ou par une machine de placement qui manque de lentilles par intermittence sans alarme explicite.
Les lentilles se coincent au poste d'orientation — que faut-il vérifier en premier ?▼
Vérifiez la largeur de piste par rapport à la spécification de la lentille en production, nettoyez le guide des débris et confirmez que l'amplitude n'est pas réglée au-dessus de la référence relevée. Une amplitude excessive pousse les lentilles contre le guide au lieu de les y engager.
L'IHM affiche une erreur de communication avec l'automate. Le contrôleur est-il en panne ?▼
En général non. Les causes courantes sont un câble de communication desserré ou des perturbations électriques provenant d'équipements voisins. Mettez la machine hors tension, vérifiez le cheminement des câbles et l'absence de contrainte sur les connecteurs, séparez si possible les câbles de signal des câbles de puissance, puis redémarrez. Des erreurs persistantes après ces contrôles indiquent un problème matériel qu'il convient de signaler.
Les lentilles arrivent au point de prélèvement avec des rayures. Quelle en est la cause ?▼
Une surface de piste contaminée ou usée, ou une amplitude excessive qui presse les lentilles contre la piste. Contrôlez d’abord les lentilles reçues pour confirmer que les rayures sont récentes, puis inspectez la surface de la piste et rétablissez l’amplitude de référence.
Comment vérifier qu'une correction a réellement fonctionné ?▼
Faites passer dix lentilles de test après l’intervention et vérifiez qu’elles sortent propres. Si le même défaut réapparaît dans le même poste après une correction correcte, la cause est probablement l’usure et non la contamination : signalez-le avec l’historique des défauts.
Quand faut-il contacter JHIMS plutôt que de réparer en interne ?▼
Contactez JHIMS lorsque la même panne revient dans un poste après une réparation correcte, lorsqu'une panne ne correspond à aucun des cinq schémas documentés, ou lorsqu'une pièce usée doit être remplacée. Indiquez le modèle de machine, la taille de lentille, le symptôme, des photos ou une vidéo et le taux de rejet actuel ; le diagnostic revient généralement sous deux heures.
Qu'est-ce qui ne doit pas être modifié pendant un dépannage ?▼
Ne modifiez pas le profil PLC pour un seul lot de lentilles défectueux : un profil est l’enregistrement d’un réglage validé et le modifier invalide les données de réception. Corrigez plutôt le lot ou la cause mécanique.
Le nettoyage affecte-t-il le profil enregistré ou les réglages ?▼
Non. Le nettoyage des pointes de capteur, des pistes et du guide ne modifie pas les paramètres enregistrés. Après nettoyage, vérifiez que l’amplitude et les réglages de piste correspondent toujours à la référence consignée, au lieu de les ajuster au jugé.
Quelle part de la machine les techniciens du client peuvent-ils entretenir eux-mêmes ?▼
Le nettoyage, les contrôles de pression, la vérification de la largeur de piste et l'inspection visuelle de la piste et du portillon d'arrêt (gate) sont des tâches de niveau opérateur et couvrent la majorité des incidents terrain. Toute intervention exigeant de modifier des paramètres enregistrés ou de remplacer des pièces mécaniques usées doit être réalisée avec l'appui de JHIMS.

Envoyez votre problème DPS-2 à l'équipe d'ingénierie JHIMS

Indiquez le modèle de votre machine, la taille des lentilles, la description du symptôme, des photos ou une vidéo, et le taux de rebut actuel — nos ingénieurs répondent avec une démarche de diagnostic, généralement sous 2 heures.

Voir le mécanisme aide à diagnostiquer le symptôme : comparez le vôtre avec le Alimentateur de lentilles DPS-2 en fonctionnement normal et le réglage du bol vibrant. Envoyez une courte vidéo du symptôme sur WhatsApp et nos ingénieurs répondent directement ; plus de vidéos sur la chaîne JHIMS.

Déploiement réel : comment un fabricant de modules de lentilles à Xiamen a mis fin à ses achats répétés d'alimentateurs — Étude de cas : réachat de l'alimentateur de lentilles DPS-2.

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