ติดตามคำสั่งซื้อ · บริการจัดส่งด่วนและขนส่งสินค้าทั่วโลก

ติดตามการจัดส่งของคุณ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ — ดูว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ใด

ทุกการจัดส่งจาก Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. ออกจากโรงงานของเราพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุของผู้ขนส่ง ซึ่งเราจะส่งให้ท่านทางอีเมล ให้นำหมายเลขนั้นวางในช่องด้านล่าง เลือกผู้ขนส่ง หรือให้ระบบตรวจหาผู้ขนส่งให้ แล้วคลิก Track ครอบคลุมผู้ขนส่ง 20 รายในหน้าเดียว ทั้ง SF Express, YTO, ZTO, STO, Yunda, JD Logistics, J&T, Deppon, China Post EMS และ China Post Parcel ภายในจีนแผ่นดินใหญ่ และ DHL, FedEx, UPS, USPS, TNT, YunExpress, 4PX และ China Post International ทั่วโลก หากไม่แน่ใจว่าเป็นผู้ขนส่งรายใด เพียงคลิกเดียวก็ค้นหาได้ในกลุ่มผู้ขนส่ง 3,500+ ราย

ติดตามสถานะการจัดส่งทันที สอบถามทีมงานของเรา
20เลือกผู้ขนส่งได้ในคลิกเดียว
3,500+ผู้ให้บริการขนส่งผ่านการค้นหาอัตโนมัติ
30+ประเทศที่ให้บริการ
24/7ติดตามสถานะด้วยตนเอง
✓ ใช้งานได้ทั้งในจีนและทั่วโลก ✓ ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ ✓ ฟรี — เสมอ
01

ตรวจสอบสถานะการจัดส่ง

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ

พิมพ์หรือวางหมายเลขติดตามพัสดุจากอีเมลยืนยันการจัดส่งของท่าน เลือกผู้ให้บริการขนส่งหากท่านทราบ — หรือปล่อยให้เป็นแบบอัตโนมัติ ตรวจจับอัตโนมัติ และการค้นหาทั่วโลกจะระบุผู้ให้บริการขนส่งได้จากตัวหมายเลขเอง

ตรวจพบผู้ให้บริการขนส่ง: —

เมื่อคลิก ระบบจะเปิดผลลัพธ์ในแท็บใหม่โดยกรอกหมายเลขของคุณไว้แล้ว เลือกผู้ให้บริการขนส่งแล้วเราจะเปิดให้ Kuaidi100, ช่องทางที่ตอบเร็วที่สุดในจีนแผ่นดินใหญ่ ใช้ระบบตรวจจับอัตโนมัติแล้วเราจะเปิดให้ 17TRACKซึ่งค้นหาผู้ให้บริการขนส่งทั่วโลกกว่า 3,500 ราย ทั้งสองบริการฟรี ไม่ต้องมีบัญชี และเราไม่เก็บหมายเลขติดตามพัสดุของท่าน หากการค้นหาแบบทั่วโลกไม่แสดงผล ท่านเพียงเลือกผู้ให้บริการขนส่งจากรายการ หมายเลขติดตามจะถูกค้นหาผ่านช่องทางของจีนโดยตรง

SF Express YTO ZTO STO Yunda JD J&T EMS FedEx UPS DHL USPS
หมายเลขติดตามทางอีเมลส่งให้เมื่อสินค้าของท่านจัดส่งออก
ตรวจจับอัตโนมัติระบบรู้จักผู้ขนส่งจากหมายเลข
ผู้ขนส่งทั้งหมด3,500+ จากการค้นหาครั้งเดียว
02

วิธีการทำงาน

สามขั้นตอนสู่ตำแหน่งการจัดส่งของคุณ

ไม่ต้องสร้างบัญชี ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ไม่ต้องรอการตอบกลับ — ข้อมูลติดตามพัสดุดึงสดจากระบบของผู้ขนส่งเอง

1

คัดลอกหมายเลขติดตามพัสดุของท่าน

ข้อมูลนี้อยู่ในอีเมลยืนยันการจัดส่งที่เราส่งให้ท่านเมื่อสินค้าออกจากโรงงาน — และอยู่ในใบรายการบรรจุภัณฑ์ที่อยู่ในหีบห่อ

2

เลือกผู้ขนส่ง — หรือคงไว้ที่การตรวจจับอัตโนมัติ

ทราบหรือไม่ว่าพัสดุอยู่กับผู้ให้บริการรายใด? เลือกจากรายการ — SF Express, YTO, ZTO, STO, Yunda, JD Logistics, J&T, Deppon, China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS, USPS และอื่น ๆ — แล้วหมายเลขของท่านจะไปยังหน้าผลลัพธ์ของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง หากไม่แน่ใจ ให้คงค่าไว้ที่ ตรวจจับอัตโนมัติ และการค้นหาทั่วโลกจะระบุผู้ให้บริการขนส่งได้จากตัวหมายเลขเอง

3

คลิก Track และติดตามพัสดุ

หน้าของผู้ขนส่งจะเปิดในแท็บใหม่พร้อมกรอกหมายเลขของคุณให้แล้ว: ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ สถานะการผ่านศุลกากร วันที่คาดว่าจะส่งถึง และหลักฐานการส่งมอบ

03

ก่อนเริ่มค้นหา

หาเลขติดตามพัสดุได้จากที่ใด

สินค้าทุกล็อตที่เราจัดส่งมีบันทึกเอกสารไว้ 3 จุด ทำให้ตามหาหมายเลขได้ตลอดเวลา

✉️ ในอีเมลของท่าน

อีเมลยืนยันการจัดส่งของเราระบุชื่อผู้ขนส่ง หมายเลขติดตาม และวันที่รับสินค้า หากหาไม่พบ ให้ค้นหาในกล่องจดหมายด้วยชื่อผู้ขนส่ง

📦 ในรายการบรรจุสินค้า

ใบรายการบรรจุสินค้าที่มีหมายเลขอ้างอิงติดตามชุดเดียวกันจะติดไว้ที่กล่องและใส่ไว้ในลังด้วย พร้อมกับเอกสารของเครื่อง

อยู่ในเอกสารของผู้ขนส่ง

ใบกำกับการขนส่งทางอากาศ (AWB) และใบตราส่งสินค้า (B/L) จะส่งสำเนาให้คุณพร้อมหนังสือแจ้งการจัดส่ง หมายเลขติดตามพิมพ์อยู่มุมขวาบนของเอกสารนั้น

ขนส่งที่เราครอบคลุมในจีนแผ่นดินใหญ่

SF Express · YTO · ZTO · STO · Yunda · JD Logistics · J&T · Deppon · China Post EMS · China Post Parcel เลือกขนส่งในแบบฟอร์มด้านบน แล้วระบบจะกรอกหมายเลขให้ในหน้าผลลัพธ์ของขนส่งนั้น

ผู้ให้บริการขนส่งที่เราครอบคลุมทั่วโลก

DHL Express · FedEx · UPS · USPS · TNT · DHL eCommerce · YunExpress · 4PX · China Post International · EMS International — และอีกกว่า 3,500 ผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าถึงได้ผ่านการค้นหาแบบตรวจจับอัตโนมัติ

การขนส่งทางเรือและทางอากาศ

เครื่องทั้งชุดจะเดินทางภายใต้ใบตราส่งสินค้า (B/L) ของผู้รับจัดการขนส่ง หรือใบกำกับการขนส่งทางอากาศ (AWB) ซึ่งติดตามสถานะได้บนพอร์ทัลของผู้รับจัดการขนส่งเอง ไม่ใช่บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งด่วน ส่งหมายเลข B/L หรือ AWB มาให้เรา แล้วเราจะแจ้งสถานะล่าสุดและเวลาถึงโดยประมาณให้ท่าน

04

หากหน้าเว็บไม่แสดงผลข้อมูล

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุจึงยังไม่แสดงผล

หมายเลขติดตามพัสดุจะเกิดขึ้นทันทีที่ผู้ขนส่งรับสินค้า แต่การสแกนครั้งแรกอาจต้องใช้เวลากว่าจะปรากฏขึ้น สาเหตุที่พบบ่อยมีดังนี้:

พัสดุเพิ่งถูกเข้ารับไปเท่านั้น

ระบบของบริษัทขนส่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง (48 ชั่วโมงสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ) กว่าจะแสดงผลการสแกนครั้งแรกหลังรับพัสดุ กรุณาลองอีกครั้งภายในวันเดียวกัน

มีอักขระผิดหนึ่งตัว

หมายเลขติดตามสินค้าไม่มีช่องว่างและไม่มีตัวอักษร O หรือ I ตัวที่ดูเหมือน O คือเลขศูนย์เสมอ และตัว I พิมพ์ใหญ่คือเลขหนึ่งเสมอ แนะนำให้คัดลอกและวางหมายเลขแทนการพิมพ์เอง

เลือกผู้ขนส่งผิดราย

สำหรับชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริม บางครั้งเราส่งหมายเลขให้ก่อนที่การจองจะได้รับการยืนยัน ในกรณีนั้นให้ตั้งช่องผู้ให้บริการขนส่งเป็น ตรวจจับอัตโนมัติ (หรือ ไม่พบผู้ขนส่งในรายการ) ดังนั้นการค้นหาทั่วโลกจะใช้ตัวเลขเป็นตัวกำหนดผู้ให้บริการ แทนการเลือกแบบตายตัว หมายเลขจากจีนแผ่นดินใหญ่มักมีความยาว 10–15 ตัวอักษรและไม่มีตัวอักษรภาษาอังกฤษ จึงเลือกผู้ให้บริการที่มีตัวอักษรนำหน้าได้ง่าย ส่วนหมายเลขล้วนควรปล่อยให้ระบบตรวจหาอัตโนมัติ

การขนส่งสินค้าระหว่างสองประเทศ

การขนส่งระหว่างประเทศจะเปลี่ยนผู้ขนส่งที่ชายแดน และผู้ขนส่งรายที่สองจะออกหมายเลขติดตามภายในประเทศของตัวเอง สอบถามเราได้ เราจะส่งเลขอ้างอิงการติดตามในประเทศให้

ยังไม่ได้รับอะไรเลยหลังผ่านไปสองวันทำการ? ส่งหมายเลขติดตามพัสดุและเลขใบแจ้งหนี้หรือเลขคำสั่งซื้อมาให้เรา — เราจะเปิดเรื่องตรวจสอบกับผู้ขนส่ง และแจ้งคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ขนส่งให้ท่าน ไม่ใช่การคาดเดา

05

คำถาม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามคำสั่งซื้อ

คำถามที่ลูกค้าถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการติดตามการจัดส่งจากโรงงานของเราจนถึงหน้าประตูบ้านของคุณ

ดูหมายเลขติดตามพัสดุได้ที่ไหน

ข้อมูลนี้อยู่ในอีเมลยืนยันการจัดส่งที่เราส่งให้เมื่อคำสั่งซื้อออกจากโรงงานของเรา ยังปรากฏในใบรายการบรรจุภัณฑ์ที่อยู่ในลัง และในสำเนาใบกำกับการขนส่งทางอากาศ (AWB) หรือใบตราส่ง (B/L) ที่แนบมากับอีเมลนั้น หากหาไม่พบ กรุณาเขียนมาหาเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อหรือเลขที่ใบแจ้งหนี้ แล้วเราจะส่งให้อีกครั้ง

หน้าของบริษัทขนส่งไม่แสดงข้อมูล เป็นเพราะอะไร?

ระบบติดตามของผู้ขนส่งอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง หรือบางครั้ง 48 ชั่วโมงสำหรับงานขนส่งระหว่างประเทศ กว่าสถานะสแกนแรกจะแสดงหลังรับพัสดุ หากผ่านไปสองวันทำการแล้วยังไม่พบข้อมูล กรุณาส่งหมายเลขติดตามมาให้เรา เราจะเปิดตรวจสอบกับผู้ขนส่งและยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรตามที่ผู้ขนส่งรายงาน

ใช้บริการขนส่งรายใด

เครื่องจักรและอุปกรณ์หนักโดยปกติขนส่งทางเรือหรือทางอากาศภายใต้ใบตราส่งสินค้าของผู้รับขนส่ง อะไหล่ อุปกรณ์จับยึด และวัสดุสิ้นเปลืองส่งทางพัสดุด่วน ภายในจีนแผ่นดินใหญ่เราใช้ SF Express, YTO, ZTO, STO, Yunda, JD Logistics, J&T, Deppon และ China Post สำหรับการส่งข้ามพรมแดนและส่งไปต่างประเทศ เราใช้ DHL, FedEx, UPS, USPS, TNT, YunExpress, 4PX, China Post International และ EMS โดยเลือกผู้ให้บริการที่ไปถึงที่อยู่ของท่านได้เร็วที่สุด

ติดตามการจัดส่งภายในจีนแผ่นดินใหญ่ได้หรือไม่ — SF, YTO, ZTO, STO, Yunda, JD หรือ China Post

ได้ เลือกผู้ให้บริการขนส่งจากรายการ แล้วแบบฟอร์มจะกรอกหมายเลขของท่านเข้าสู่หน้าผลลัพธ์ของผู้ให้บริการรายนั้น ไม่ว่าท่านจะอยู่ในจีนหรือต่างประเทศ หมายเลขในจีนจะได้รับการค้นหาด้วยบริการฟรีแบบเดียวกับหมายเลขระหว่างประเทศ จึงไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มและไม่ต้องสร้างบัญชี

ติดตามการจัดส่งสินค้าจากซัพพลายเออร์รายอื่นได้ที่นี่หรือไม่

ได้ ระบบค้นหาจะเปิดหน้าผลการติดตามแบบสาธารณะโดยกรอกหมายเลขของท่านไว้ให้แล้ว หมายเลขจากผู้ขนส่งรายนั้นรายใดก็ใช้ได้ ไม่จำกัดเฉพาะพัสดุจาก Shenzhen Jinghe Technology Co., Ltd. ท่านสามารถใช้หน้านี้กับพัสดุทุกชิ้นที่กำลังรออยู่ได้

ขนส่งแจ้งว่าส่งมอบแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า

โปรดตรวจสอบกับฝ่ายต้อนรับ เคาน์เตอร์รักษาความปลอดภัย หรือเพื่อนบ้านก่อน เพราะบริษัทขนส่งบันทึกชื่อผู้ลงนามไว้ จากนั้นส่งหมายเลขติดตามพัสดุมาให้เรา เราจะขอหลักฐานการส่งมอบจากบริษัทขนส่งและเริ่มดำเนินการเรียกร้องแทนท่านหากลายเซ็นไม่ตรงกัน

06

ต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงานของเราช่วยตรวจสอบการจัดส่งให้คุณได้

หากหมายเลขติดตามไม่มีความคืบหน้า หรือพัสดุหยุดเคลื่อนไหว เราจะติดตามให้ท่าน กรุณาส่งข้อมูลสามอย่างนี้มาให้เรา แล้วเราจะตอบกลับได้ภายในวันทำการเดียวกัน

  • หมายเลขติดตามพัสดุ (หรือเลขที่ใบแจ้งหนี้ / เลขที่คำสั่งซื้อ)
  • ผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงบนหน้าติดตามพัสดุ (ถ้ามี)
  • สิ่งที่ท่านจะเห็น: ไม่มีความคืบหน้า ไม่มีการเคลื่อนไหวหลายวัน หรือสถานะส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ

ติดต่อทีมจัดส่งของเรา

เวลาทำการ วันจันทร์ถึงวันเสาร์ 09:00–23:00 ตามเวลามาตรฐานจีน (UTC+8) เราตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งภายในหนึ่งวันทำการ

ส่งข้อความถึงเราผ่าน WhatsApp [email protected]

ได้มาตรฐาน ISO 9001:2015 และ CEลูกค้า 2,456+ ราย ใน 30+ ประเทศทดสอบเดินเครื่อง 48 ชั่วโมง พร้อมรายงานที่ลงนามรับรองวิศวกรเป็นผู้ตอบ ไม่ใช่คอลเซ็นเตอร์

ต้องการติดต่อโดยตรงหรือไม่ โทรศัพท์ (86-755) 86700443·Telegram @jinghe_tech·แชทผ่าน Microsoft Teams แชทกับทีมงานของเรา·อีเมล [email protected]·แบบฟอร์ม ขอใบเสนอราคา

ขั้นตอนถัดไป: การสนับสนุนทางเทคนิค ติดต่อเรา นโยบายการรับประกัน ดูเครื่องจักรทั้งหมด คู่มือผู้ใช้ ศูนย์วิดีโอ